Створюйте засоби автоматизації та керуйте ними

Правила автоматизації мають бути конкретними, доступними для перевірки та легкими для пояснення. Надійне правило використовує чіткий тригер, вузькі умови, безпечну дію та контрольовану область.

Безпечне налаштування автоматизації має допомогти вам:

1. Сплануйте нове правило автоматизації.
2. Створіть правило в конструкторі автоматизації.
3. Переглянути та змінити існуюче правило.
4. Підтвердьте доступ, план і вимоги до мережі.
5. Перевірте поведінку, перш ніж покладатися на неї.

Довідка про стан забудовника

Держава	Що робити
Завантаження	Дочекайтеся ініціалізації конструктора.
Повторіть спробу	Виберіть Повторити. Якщо він повторюється, оновіть програму та підтвердьте доступ до мережі.
немає інтернету	Повторно підключіться перед відкриттям або зміною правил.
Немає доступу	Попросіть адміністратора Space переглянути вашу роль.
Запит на оновлення	Попросіть власника платіжної системи перевірити доступність плану.
Конструктор завантажений	Створюйте, переглядайте та керуйте правилами з конструктора.

Довідник з розробки правил

частина	Визначення	Хороша практика
Ім’я	Мітку люди бачать у конструкторі.	Використовуйте мету простою мовою, як-от призначити рецензента, коли завдання переміщується до перегляду.
Тригер	Подія, з якої починається правило.	Виберіть найконкретнішу доступну подію.
Стан	Вимоги, які мають бути істинними перед виконанням дії.	Додайте умови, щоб запобігти випадковим збігам.
Дія	Оновлення, сповіщення, призначення, нагадування або інша виконана операція.	Зберігайте першу версію з низьким рівнем ризику.
Область застосування	Простір, список або робоча область, де застосовується правило.	Почніть з вузького, потім розширюйте лише після тестування.
Статус	Чи може виконуватися правило.	Призупиняйте або вимикайте правила під час дослідження неочікуваної поведінки.

Перш ніж почати

• Ви повинні бути в правильному місці.
• Ваша роль має дозволяти автоматизований доступ.
• Ваш план повинен передбачати доступ до автоматизації.
• Використовуйте безпечні тестові елементи, перш ніж покладатися на правило для реальної роботи.

Сплануйте правило перед побудовою

Запишіть правило в такому форматі:

Коли відбувається [тригер], якщо [умова] істинна, тоді [дія].

приклади:

• Коли завдання переміщується до перегляду, призначте рецензента.
• Коли завдання позначено як заблоковане, повідомте команду.
• Створіть нагадування, якщо додано дату повторного огляду.

Створіть автоматику

1. Відкрийте автоматику.
2. Дочекайтеся завантаження конструктора.
3. Почніть нове правило.
4. Чітко назвіть правило.
5. Виберіть тригер.
6. Додайте умови.
7. Виберіть дію.
8. Підтвердити обсяг.
9. Збережіть правило.
10. Випробуйте безпечний предмет.

Очікуваний результат: Автоматизація збережена та впливає лише на відповідність.

Керуйте наявною автоматизацією

1. Відкрийте автоматику.
2. Виберіть правило, яке потрібно переглянути.
3. Перевірте назву, тригер, умови, дію, область і статус.
4. Призупиніть або вимкніть правило, якщо поведінка невизначена.
5. Редагуйте одну частину за раз.
6. Збережіть і протестуйте повторно.

Контрольний список безпечного налаштування

Перш ніж покладатися на правило, підтвердьте:

1. Тригер специфічний.
2. Умови запобігають широким збігам.
3. Акція безпечна.
4. Область застосування обмежена призначеною областю.
5. Тестовий елемент дав очікуваний результат.
6. Постраждала команда розуміє автоматичне оновлення.
7. Ви знаєте, як призупинити або вимкнути правило, якщо це необхідно.

Усунення несправностей

Builder продовжує показувати Повторити

• Проблема: Конструктор не відкривається після повторної спроби.
• Причина: можуть бути відсутні деталі сеансу, мережі, доступності служби або ініціалізації.
• Роздільна здатність:
  1. Підтвердьте, що ви онлайн.
  2. Оновіть додаток.
  3. Підтвердьте, що поточний простір завантажено правильно.
  4. Спробуйте знову.
  5. Повідомте приблизний час і простір, якщо це все ще не вдається.

Правило впливає на надто багато роботи

• Симптом: змінюється більше елементів, ніж очікувалося.
• Причина: ініціатор, умови чи область дії занадто широкі.
• Роздільна здатність:
  1. Призупиніть або вимкніть правило, якщо воно доступне.
  2. Вузька сфера застосування.
  3. Додайте жорсткіші умови.
  4. Тест з одним відповідним і одним невідповідним елементом.

Люди дивуються автоматичним змінам

• Симптом: члени команди не знають, чому змінилася робота.
• Причина: назва правила або командний процес можуть не пояснювати автоматизацію.
• Роздільна здатність:
  1. Перейменуйте правило, щоб було зрозуміло його призначення.
  2. Повідомте постраждалим користувачам, який тригер викликає дію.
  3. Зберігайте посібник із прийняття рішень із високим рівнем ризику.

FAQ

Наскільки широким має бути нове правило?

Почніть з вузького. Розгортайте лише після того, як безпечний тест підтвердить поведінку.

Чи слід редагувати правило, коли воно спричиняє несподівані оновлення?

Спочатку призупиніть або вимкніть його, якщо конструктор надає таку можливість. Потім відредагуйте, протестуйте та знову ввімкніть.