จัดการการเรียกเก็บเงิน แผน และการใช้งาน

การเรียกเก็บเงินเป็นที่สำหรับตรวจสอบการเข้าถึงแผน สถานะการสมัคร ขีดจำกัดการใช้งาน รายละเอียดการชำระเงิน และการดำเนินการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชีหรือ Space ของคุณ

ใช้การเรียกเก็บเงินเมื่อคุณต้องการ:

1. ตรวจสอบว่าแผนใดที่ใช้งานอยู่
2. ตรวจสอบการต่ออายุ ทดลองใช้ การยกเลิก การหมดอายุ หรือสถานะการชำระเงิน
3. เปิด การใช้งาน เพื่อทำความเข้าใจขีดจำกัดของฟีเจอร์
4. เริ่มทดลองใช้ฟรีหรือเลือกแผนเมื่อการ์ดแผนปรากฏขึ้น
5. จัดการวิธีการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน และส่วนเสริมตามการใช้งาน เมื่อส่วนเหล่านั้นพร้อมใช้งาน
6. ใช้ คำติชม เพื่อขอฟีเจอร์ใหม่หรือรายงานปัญหาการเรียกเก็บเงิน

ข้อกำหนดที่คุณอาจเห็น:

• แผน ควบคุมฟีเจอร์แบบชำระเงินและขีดจำกัดที่พร้อมใช้งาน
• การสมัครสมาชิก แสดงว่าการเข้าถึงยังใช้งานได้ กำลังทดลองใช้ มีกำหนดยกเลิก ยกเลิก หมดอายุ หรือครบกำหนดชำระเงิน
• การใช้งาน แสดงจำนวนและขีดจำกัดปัจจุบันสำหรับฟีเจอร์ที่ติดตาม
• รายละเอียดการชำระเงิน อาจรวมถึงบัตร ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ที่รอดำเนินการ ใบแจ้งหนี้ที่กำลังจะมาถึง และประวัติใบแจ้งหนี้
• ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน กำหนดว่าจะจัดการการซื้อ การยกเลิก และการกู้คืนที่ใด การเรียกเก็บเงินผ่านเว็บ การเรียกเก็บเงิน App Store และการเรียกเก็บเงิน Google Play สามารถแสดงการดำเนินการที่แตกต่างกันได้

บทความการเรียกเก็บเงิน

• จัดการการสมัครสมาชิก แผน และการใช้งานของคุณ
• แก้ไขปัญหาการเข้าถึงและการอนุญาต

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• คุณต้องได้รับสิทธิ์เพื่อดูหรือจัดการการเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชีหรือ Space
• การชำระเงิน วิธีการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และการดำเนินการเรียกคืนการซื้อจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• การสมัครรับข้อมูลบางอย่างใช้ได้เฉพาะกับเจ้าของบัญชี เจ้าของ Space หรือผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินเท่านั้น
• การสมัครสมาชิก App Store และ Google Play อาจจำเป็นต้องได้รับการจัดการผ่านบัญชีร้านค้าที่ซื้อรายการเหล่านั้น

การเรียกเก็บเงินและแผนงานของรัฐทำงานอย่างไร

1. เปิด แผนและการเรียกเก็บเงิน จากส่วนการเรียกเก็บเงินในบัญชีของคุณ
2. ตรวจสอบแผนปัจจุบันและสถานะการสมัครใช้งาน
3. เปิด การใช้งาน เมื่อคุณต้องการทำความเข้าใจขีดจำกัดหรือฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินที่ถูกบล็อก
4. เลือกการดำเนินการที่มีอยู่ เช่น เริ่มต้น, ** รับ {name}, ** เปลี่ยนแผน, ** ยกเลิกการสมัครสมาชิก**, ** สมัครสมาชิกต่อ**, ** เริ่มสมัครสมาชิกใหม่**, ** เพิ่มบัตรใหม่**, ** ชำระเงินทันที**, ** เรียกคืนการซื้อหรือ ** จัดการการสมัครสมาชิก
5. ดำเนินการยืนยัน ชำระเงิน ชำระเงิน หรือขั้นตอนของผู้ให้บริการให้เสร็จสิ้น
6. กลับไปที่การเรียกเก็บเงินและยืนยันแผน การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ หรือการอัปเดตสถานะการใช้งาน

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณสามารถระบุสถานะการเรียกเก็บเงินปัจจุบันและทราบว่าจะต้องดำเนินการใดต่อไป

ตรวจสอบสถานะการเรียกเก็บเงินของคุณ

1. เปิด แผนและการเรียกเก็บเงิน
2. ตรวจสอบว่ามีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ ทดลองใช้ สถานะครบกำหนดชำระเงิน สถานะยกเลิก หรือตัวเลือกแผนหรือไม่
3. เปิด การใช้งาน หากมีข้อจำกัดของฟีเจอร์
4. ตรวจสอบส่วนการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน หากมีการแสดงไว้
5. ใช้ คำติชม> ** รายงานปัญหา**หากสถานะการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับการซื้อหรือแผนที่คุณคาดหวัง

ทำความเข้าใจว่าเหตุใดฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินจึงถูกบล็อก

1. เปิด แผนและการเรียกเก็บเงิน
2. ยืนยันว่าการสมัครสมาชิกนั้นใช้งานอยู่หรืออยู่ในช่วงทดลอง
3. เลือก การใช้งาน และค้นหาฟีเจอร์ที่เชื่อมต่อกับการดำเนินการที่ถูกบล็อก
4. ตรวจสอบว่าแถว เปิด**ปิด ** หรือ**ไม่พร้อมใช้งาน**
5. หากการใช้งานถึงขีดจำกัด ให้ลดการใช้งานเมื่อเป็นไปได้หรือขอให้เจ้าของ/ผู้ดูแลระบบเลือกแผนที่รองรับปริมาณที่ต้องการ
6. ยืนยันว่าบทบาทของคุณอนุญาตให้ดำเนินการได้ เนื่องจากการเรียกเก็บเงินไม่ได้แทนที่สิทธิ์รายการหรือพื้นที่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

1. เปิด แผนและการเรียกเก็บเงิน
2. เลือก คำติชม
3. เลือก รายงานปัญหา
4. รวมถึงอีเมลบัญชี ชื่อ Space ชื่อแผน การดำเนินการเรียกเก็บเงิน หมายเลขใบแจ้งหนี้ หากมี และข้อความที่แสดง

การแก้ไขปัญหา

ไม่ปรากฏการเรียกเก็บเงินหรือการดำเนินการถูกซ่อนอยู่

• อาการ: คุณไม่สามารถเปิดการเรียกเก็บเงินได้ หรือการควบคุมการเรียกเก็บเงินที่คาดไว้หายไป
• สาเหตุ: คุณอาจไม่มีการเข้าถึงการเรียกเก็บเงิน การเรียกเก็บเงินอาจไม่ได้รับการกำหนดค่า หรือการสมัครสมาชิกอาจได้รับการจัดการโดย App Store หรือ Google Play
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
  2. ขอให้เจ้าของบัญชี เจ้าของ Space หรือผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน
  3. หากการสมัครสมาชิกซื้อจาก App Store หรือ Google Play ให้ใช้ จัดการการสมัครสมาชิก จากบัญชีร้านค้านั้น
  4. หากหน้าแจ้งว่าไม่ได้กำหนดค่าการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การเรียกเก็บเงินแจ้งว่าคุณออฟไลน์อยู่

• อาการ: การเรียกเก็บเงินจะแสดงข้อความออฟไลน์แทนแผนหรือรายละเอียดการชำระเงิน
• สาเหตุ: การเรียกเก็บเงินและการชำระเงินจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ความละเอียด:
  1. เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
  2. เปิดใหม่หรือรีเฟรช แผนและการเรียกเก็บเงิน
  3. ลองดำเนินการอีกครั้ง

แผนมีการเปลี่ยนแปลงแต่การเข้าถึงไม่อัปเดต

• อาการ: คุณได้อัปเกรด เปลี่ยนแปลง กู้คืน หรือดำเนินการสมัครสมาชิกต่อ แต่ฟีเจอร์แบบชำระเงินยังไม่พร้อมใช้งาน
• สาเหตุ: ข้อมูลการสมัครสมาชิกอาจยังคงซิงค์อยู่ คุณสมบัติอาจมีขีดจำกัดการใช้งานแยกต่างหาก หรือบทบาทของคุณอาจไม่อนุญาตให้ดำเนินการ
• ความละเอียด:
  1. รีเฟรชแอป
  2. เปิด แผนและการเรียกเก็บเงิน และยืนยันสถานะการสมัคร
  3. เปิด การใช้งาน และตรวจสอบขีดจำกัดที่เกี่ยวข้อง
  4. ยืนยันบทบาทของคุณในพื้นที่อนุญาตให้ดำเนินการได้
  5. รายงานปัญหาเกี่ยวกับชื่อแผน ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน และฟีเจอร์ที่ได้รับผลกระทบ

FAQ

การเรียกเก็บเงินควบคุมสิทธิ์หรือไม่

ไม่ การเรียกเก็บเงินจะควบคุมความพร้อมใช้งานของแผนและขีดจำกัดการใช้งาน บทบาทและสิทธิ์อนุญาตรายการของคุณยังคงควบคุมสิ่งที่คุณสามารถดู แก้ไข สร้าง หรือจัดการได้

เพราะเหตุใดฉันจึงเห็นการดำเนินการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกันบนมือถือ

แอปที่ติดตั้งอาจใช้การเรียกเก็บเงิน App Store หรือ Google Play การสมัครสมาชิกที่จัดการโดยร้านค้าจะใช้ กู้คืนการซื้อ และ จัดการการสมัครสมาชิก แทนการควบคุมการเรียกเก็บเงินบนเว็บทั้งหมด

ทุกบัญชีแสดงวิธีการชำระเงินและใบแจ้งหนี้หรือไม่

ไม่ วิธีการชำระเงิน ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ที่รอดำเนินการ ใบแจ้งหนี้ที่กำลังจะมาถึง และประวัติใบแจ้งหนี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินรองรับและเมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อดูข้อมูลเหล่านั้นเท่านั้น