Автоматизируйте повторяющуюся работу

Автоматизация выполняет повторяющиеся действия, когда определенное правило соответствует. Используйте их для предсказуемых обновлений с низким уровнем риска, которые должны происходить каждый раз одинаково.

Используйте автоматизацию, чтобы:

1. Уменьшите количество повторных обновлений задач вручную.
2. Следите за тем, чтобы рутинные передачи были последовательными.
3. Уведомляйте или назначайте людей, когда происходят предсказуемые изменения.
4. Стандартизируйте правила внутри пространства.
5. Безопасное устранение неполадок с повторными обновлениями.

Разделы справки по автоматизации

• Создание средств автоматизации и управление ими
• Устранение неполадок при запуске автоматизации
• Автоматизация работы со списком повторов

Условия, которые нужно знать

• Триггер– это событие, которое запускает правило автоматизации.
• Условие определяет, когда правило должно применяться.
• Действие– это то, что приложение выполняет после соответствия правилу.
• Область определяет, где может применяться правило.
• Статус определяет, является ли правило активным, приостановленным или неактивным, когда конструктор предоставляет такую возможность.
• Безопасный тестовый элемент– это элемент с низким уровнем риска, используемый для проверки поведения, прежде чем полагаться на правило.

Прежде чем начать

• Вам необходимо разрешение на просмотр автоматизации.
• Ваш план должен включать доступ к автоматизации.
• Приложение должно быть онлайн.
• Используйте тестовые элементы, прежде чем включать правило для важной работы.

Как работает поведение автоматизации

1. Откройте Автоматизацию.
2. Подождите, пока загрузится конструктор.
3. Создайте или выберите правило автоматизации.
4. Определите триггер, условия, действие и область действия.
5. Сохраните правило.
6. Проверьте это на безопасном предмете.
7. Скорректируйте правило, если оно слишком широкое или слишком узкое.

Ожидаемый результат: Повторяемые обновления выполняются последовательно и с меньшим объемом ручной работы.

Хорошие кандидаты в области автоматизации

• Назначьте рецензента, когда задача достигнет статуса проверки.
• Уведомляйте команду, когда задача блокируется.
• Добавьте напоминание, когда потребуется дальнейшее наблюдение.
• Применяйте регулярное обновление при изменении прогнозируемого поля.

Плохие кандидаты в области автоматизации

Избегайте автоматизации, если:

1. Решение требует человеческого суждения.
2. Правило может неожиданно обновить многие элементы.
3. Триггер или состояние четко не определены.
4. Результат будет трудно повернуть вспять.

Устранение неполадок

Автоматизация не загружается

• Симптом: вы видите сообщения о загрузке, повторной попытке, отсутствии доступа, обновлении или отсутствии Интернета.
• Причина: приложение может быть отключено от сети, ваша роль не разрешает доступ, план не включает средства автоматизации или конструктор не инициализирован.
• Разрешение:
  1. Подтвердите, что вы онлайн.
  2. Повторите попытку.
  3. Подтвердите активное пространство.
  4. Попросите администратора Space проверить доступ.
  5. Попросите владельца выставления счетов подтвердить доступность плана, если появится запрос на обновление.

Я не могу найти результат правила

• Симптом: вы ожидали, что правило внесет изменения, но не видите этого.
• Причина: Правило могло не совпадать, быть неактивным или не иметь доступа к целевому элементу.
• Разрешение:
  1. Откройте затронутый элемент.
  2. Подтвердите, что триггер действительно произошел.
  3. Сравните товар с каждым состоянием.
  4. Проверьте то же правило на безопасном предмете.

FAQ

Должно ли каждое повторяющееся действие стать автоматизацией?

Нет. Автоматизируйте стабильную и предсказуемую работу. Сохраняйте руководство по принятию сложных решений.

Может ли автоматизация работать в автономном режиме?

Нет. Для управления автоматизацией приложение должно быть онлайн.