Conecte o calendário Google ou Outlook

As conexões de calendário permitem que o aplicativo exiba eventos do calendário Google e do calendário Outlook ao lado do trabalho desatualizado do aplicativo. Eles também oferecem suporte à criação de eventos do provedor quando sua conta do provedor permitir.

Use conexões de calendário para:

1. Conecte uma conta do Calendário Google.
2. Conecte uma conta do Calendário Outlook.
3. Mostrar fontes de calendário do provedor nos filtros Meu calendário.
4. Crie eventos de provedor com as opções Google Meet ou Microsoft Teams, quando disponíveis.
5. Remova uma conta de provedor conectada quando ela não deveria mais aparecer.

Onde aparecem as conexões do calendário

Você pode gerenciar calendários de provedores em dois locais:

Lugar	Use-o quando
Filtros de calendário	Você já está planejando no Agenda e precisa conectar, atualizar ou remover uma fonte de provedor.
Configurações > Integrações	Você deseja revisar os cartões de provedores disponíveis e gerenciar uma conta de provedor específica.

Referência do provedor

Provedor	Comportamento visível
Calendário Google	Mostra fontes do calendário Google, suporta Google Meet ao criar um evento de provedor e mostra o e-mail da conta conectada em caixas de diálogo de gerenciamento.
Calendário Outlook	Mostra fontes do calendário Outlook, oferece suporte ao Microsoft Teams ao criar um evento de provedor e mostra o e-mail da conta conectada em caixas de diálogo de gerenciamento.

Antes de começar

• O acesso à integração deve ser permitido para sua função e plano.
• Você precisa de acesso à Internet.
• A conta do provedor deve permitir acesso ao calendário.
• Redirecionamentos de navegador ou janelas de operadoras móveis devem ser permitidos.
• Em contextos de navegador incorporados ou restritos, o aplicativo pode solicitar que você gerencie calendários do aplicativo hospedado principal.

Como funcionam os dados do calendário

1. Inicie a conexão em Filtros de calendário ou Configurações > Integrações.
2. Escolha Calendário Google ou Calendário Outlook.
3. Faça login na conta do provedor.
4. Aprove o acesso ao calendário.
5. Retorne ao aplicativo depois que o provedor concluir a autorização.
6. Atualize o Calendário se a nova fonte não estiver visível imediatamente.
7. Use filtros para incluir a origem do calendário do provedor.

Resultado esperado: O calendário do provedor conectado aparece como uma fonte selecionável em Meu calendário.

Conectar calendário Google

1. Abra Configurações> Integrações ou abra os filtros do Agenda e selecione gerenciar integrações.
2. Escolha Calendário Google.
3. Selecione a conta Google que deseja usar.
4. Aprove a solicitação de acesso ao calendário.
5. Retorne ao aplicativo.
6. Abra os filtros do Calendário e inclua a fonte do Calendário Google.

Conectar calendário Outlook

1. Abra Configurações> Integrações ou abra os filtros do Agenda e selecione gerenciar integrações.
2. Escolha Calendário Outlook.
3. Selecione a conta Microsoft que deseja usar.
4. Aprove a solicitação de acesso ao calendário.
5. Retorne ao aplicativo.
6. Abra os filtros do Calendário e inclua a fonte do Calendário Outlook.

Remover uma conta de provedor conectada

1. Abra a caixa de diálogo de gerenciamento de provedores.
2. Encontre a conta conectada por provedor e endereço de e-mail.
3. Abra o menu de mais ações dessa conta.
4. Selecione Excluir.
5. Atualizar calendário.

Resultado esperado: A fonte do provedor é removida do aplicativo. Isso não exclui eventos do Calendário Google ou do Calendário Outlook.

Confirme se a conta certa está conectada

1. Leia o e-mail da conta mostrado durante o login do provedor.
2. Cancele se o navegador estiver usando a conta do provedor errada.
3. Faça login na conta do provedor pretendido.
4. Reconecte-se do aplicativo.
5. Confirme o e-mail da conta na caixa de diálogo de gerenciamento.

Solução de problemas

A conexão não foi concluída

• Sintoma: O login do provedor é aberto, mas o aplicativo não mostra a conexão.
• Causa: a autorização pode ter sido cancelada, o redirecionamento pode ter sido bloqueado, o aplicativo pode estar off-line ou a conta selecionada pode não permitir acesso ao calendário.
• Resolução:
  1. Confirme que você está on-line.
  2. Tente novamente a conexão.
  3. Permitir redirecionamentos ou pop-ups para o aplicativo.
  4. Confirme se a conta do provedor está correta.
  5. Informe o nome do provedor e o tempo aproximado se ainda falhar.

A conta errada está conectada

• Sintoma: Os eventos do calendário pertencem a uma conta Google ou Microsoft diferente.
• Causa: a janela do navegador ou provedor já estava conectada a outra conta.
• Resolução:
  1. Exclua a conta do provedor conectado no aplicativo.
  2. Saia da conta do provedor errado no navegador, se necessário.
  3. Reconecte-se com a conta pretendida.

O calendário diz que não há internet

• Sintoma: O gerenciamento de integração do calendário mostra um estado off-line.
• Causa: a conexão e a atualização do provedor exigem acesso à rede.
• Resolução:
  1. Reconecte-se à Internet.
  2. Reabrir o gerenciamento de provedores.
  3. Atualizar calendário.
  4. Tente novamente a ação de conexão ou remoção.

Google Meet ou Microsoft Teams não está disponível

• Sintoma: A opção de reunião esperada está faltando.
• Causa: as opções de reunião dependem da origem do provedor selecionado e das permissões da conta do provedor.
• Resolução:
  1. Confirme que você selecionou uma fonte Google para Google Meet ou uma fonte Outlook para Microsoft Teams.
  2. Confirme se a conta do provedor pode criar reuniões online.
  3. Salve sem link de reunião se a opção do provedor não estiver disponível.

FAQ

Conectar um provedor importa todos os eventos para tarefas?

Não. Os calendários dos provedores fornecem contexto de programação. Eles não convertem automaticamente todos os eventos do provedor em tarefas.

Posso conectar o Calendário Google e o Calendário Outlook?

Sim, quando sua função, plano e contas de provedor permitirem.

O que acontece quando excluo uma integração?

A origem do provedor é removida do aplicativo. O calendário original do seu provedor permanece no Calendário Google ou no Calendário Outlook.