Twórz automatyzacje i zarządzaj nimi

Reguły automatyzacji powinny być konkretne, testowalne i łatwe do wyjaśnienia. Silna reguła wykorzystuje wyraźny wyzwalacz, wąskie warunki, bezpieczne działanie i kontrolowany zakres.

Bezpieczna konfiguracja automatyzacji powinna Ci pomóc:

1. Zaplanuj nową regułę automatyzacji.
2. Utwórz regułę w kreatorze automatyzacji.
3. Przejrzyj i zmień istniejącą regułę.
4. Potwierdź wymagania dotyczące dostępu, planu i sieci.
5. Przetestuj zachowanie, zanim na nim zaczniesz polegać.

Odniesienie do stanu konstruktora

Stan	Co robić
Ładowanie	Poczekaj, aż konstruktor się zainicjuje.
Spróbuj ponownie	Wybierz opcję Spróbuj ponownie. Jeśli sytuacja się powtórzy, odśwież aplikację i potwierdź dostęp do sieci.
Brak internetu	Połącz się ponownie przed otwarciem lub zmianą reguł.
Brak dostępu	Poproś administratora Space o sprawdzenie Twojej roli.
Monit o aktualizację	Poproś właściciela płatności o sprawdzenie dostępności planu.
Załadowano konstruktora	Twórz, przeglądaj i zarządzaj regułami z poziomu kreatora.

Odniesienie do projektu reguły

Część	Definicja	Dobra praktyka
Imię	Etykieta, którą ludzie widzą w kreatorze.	Użyj prostego języka, takiego jak Przypisz recenzenta, gdy zadanie zostanie przeniesione do Przeglądu.
Wyzwalacz	Zdarzenie rozpoczynające regułę.	Wybierz najbardziej konkretne dostępne wydarzenie.
Stan	Wymagania, które muszą być spełnione przed uruchomieniem akcji.	Dodaj warunki, aby zapobiec przypadkowym dopasowaniom.
Akcja	Aktualizacja, powiadomienie, przypisanie, przypomnienie lub inna wykonana operacja.	Zachowaj pierwszą wersję niskiego ryzyka.
Zakres	Przestrzeń, Lista lub obszar roboczy, w którym obowiązuje reguła.	Zacznij od wąskiego zakresu, a następnie rozwiń dopiero po przetestowaniu.
Stan	Czy reguła może działać.	Wstrzymaj lub wyłącz reguły na czas badania nieoczekiwanego zachowania.

Zanim zaczniesz

• Musisz znajdować się we właściwej przestrzeni.
• Twoja rola musi umożliwiać dostęp do automatyzacji.
• Twój plan musi obejmować dostęp do automatyzacji.
• Zanim zaczniesz polegać na regule w prawdziwej pracy, użyj bezpiecznych elementów testowych.

Zaplanuj regułę przed zbudowaniem

Zapisz regułę w następującym formacie:

Kiedy nastąpi [wyzwalacz], jeśli [warunek] jest prawdziwy, wówczas [akcja].

Przykłady:

• Kiedy zadanie zostanie przeniesione do Przeglądu, przypisz recenzenta.
• Gdy zadanie zostanie oznaczone jako zablokowane, powiadom zespół.
• Po dodaniu kolejnego terminu utwórz przypomnienie.

Stwórz automatyzację

1. Otwórz automatyzację.
2. Poczekaj, aż kreator się załaduje.
3. Rozpocznij nową regułę.
4. Nazwij regułę jasno.
5. Wybierz wyzwalacz.
6. Dodaj warunki.
7. Wybierz akcję.
8. Potwierdź zakres.
9. Zapisz regułę.
10. Przetestuj bezpiecznym przedmiotem.

Oczekiwany wynik: Automatyzacja została zapisana i wpływa tylko na prace dopasowujące.

Zarządzaj istniejącą automatyzacją

1. Otwórz automatyzację.
2. Wybierz regułę, którą chcesz sprawdzić.
3. Sprawdź nazwę, wyzwalacz, warunki, akcję, zakres i status.
4. Wstrzymaj lub wyłącz regułę, jeśli zachowanie jest niepewne.
5. Edytuj jedną część na raz.
6. Zapisz i przetestuj ponownie.

Lista kontrolna bezpiecznej konfiguracji

Zanim zaczniesz opierać się na regule, potwierdź:

1. Wyzwalacz jest specyficzny.
2. Warunki uniemożliwiają dopasowanie przybliżone.
3. Akcja jest bezpieczna.
4. Zakres jest ograniczony do zamierzonego obszaru.
5. Element testowy dał oczekiwany wynik.
6. Zespół, którego to dotyczy, rozumie automatyczną aktualizację.
7. Wiesz, jak wstrzymać lub wyłączyć regułę, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Rozwiązywanie problemów

Konstruktor ciągle wyświetla komunikat Ponów próbę

• Objaw: Kreator nie otwiera się po ponownej próbie.
• Przyczyna: Może brakować szczegółów sesji, sieci, dostępności usług lub inicjalizacji.
• Rozwiązanie:
  1. Potwierdź, że jesteś online.
  2. Odśwież aplikację.
  3. Potwierdź, że bieżąca przestrzeń została załadowana prawidłowo.
  4. Spróbuj ponownie.
  5. Jeśli nadal się nie powiedzie, zgłoś przybliżony czas i przestrzeń.

Reguła wpływa na zbyt dużo pracy

• Objaw: Zmieniło się więcej elementów, niż oczekiwano.
• Przyczyna: wyzwalacz, warunki lub zakres są zbyt szerokie.
• Rozwiązanie:
  1. Wstrzymaj lub wyłącz regułę, jeśli jest dostępna.
  2. Wąski zakres.
  3. Dodaj bardziej rygorystyczne warunki.
  4. Przetestuj z jednym pasującym i jednym niepasującym elementem.

Ludzie są zaskoczeni automatycznymi zmianami

• Objaw: Członkowie zespołu nie wiedzą, dlaczego zmieniła się praca.
• Przyczyna: Nazwa reguły lub proces zespołowy mogą nie wyjaśniać automatyzacji.
• Rozwiązanie:
  1. Zmień nazwę reguły, aby jej cel był jasny.
  2. Powiedz dotkniętym użytkownikom, jaki wyzwalacz powoduje akcję.
  3. Zachowaj podręcznik dotyczący podejmowania decyzji wysokiego ryzyka.

FAQ

Jak szeroki powinien być nowy przepis?

Zacznij od wąskiego. Rozwiń dopiero, gdy bezpieczny test wykaże takie zachowanie.

Czy powinienem edytować regułę, która powoduje nieoczekiwane aktualizacje?

Najpierw wstrzymaj lub wyłącz tę opcję, jeśli konstruktor udostępnia taką opcję. Następnie edytuj, przetestuj i włącz ponownie.