Lees Dashboard-statistieken, labels en drempelwaarden
Dashboardwidgets zetten app-gegevens om in beoordelingssignalen. Een widget kan een score, telling, percentage, lijst, distributie, trend, voortgangsbalk, statuslabel of detailpaneel weergeven.
Gebruik widgetsignalen om:
- Bepaal eerst wat u gaat inspecteren.
- Begrijp risico’s, achterstallig werk, geblokkeerd werk, verouderd werk en lacunes in de planning.
- Vergelijk de huidige resultaten met de vorige periode, indien beschikbaar.
- Open source-werk voordat er beslissingen worden genomen.
Statuslabels
De meeste dashboardwidgets gebruiken deze labels:
| Etiket | Betekenis |
|---|---|
| Op koers | Het signaal is gezond voor de geselecteerde omvang en periode. |
| Kijk | Het signaal heeft vroege waarschuwingssignalen. Controleer het voordat het een risico wordt. |
| Risico | Het signaal heeft actieve beoordeling nodig. |
| Kritisch | Het signaal moet dringend worden herzien. |
| Geen gegevens | De widget kan geen bruikbaar resultaat berekenen op basis van de huidige brongegevens. |
| N.v.t | Het widgetresultaat is niet beschikbaar voor de huidige status. |
Standaarddrempelregels
Dit zijn de belangrijkste drempelpatronen die in dashboardwidgets worden gebruikt.
Lagere is betere risicopercentages
Widgets die risicopercentages, achterstallige percentages, percentages getroffen werk of percentages risicovolle eigenaren meten, maken over het algemeen gebruik van:
| Beoordeel | Etiket |
|---|---|
| 0% tot 9% | Op koers |
| 10% tot 24% | Kijk |
| 25% tot 39% | Risico |
| 40% of hoger | Kritisch |
Voorbeelden zijn onder meer risicovol werk, achterstallige blootstelling, risicofactoren, risico’s per lijst, achterstallige hotspots, ouder wordend werk en veel signalen van doelrisico’s.
Scores in gezondheidsstijl
Widgets die een gezondheids- of kwaliteitsscore berekenen, gebruiken doorgaans:
| Scoren | Etiket |
|---|---|
| 85 tot 100 | Op koers |
| 70 tot 84 | Kijk |
| 55 tot 69 | Risico |
| Onder de 55 | Kritisch |
Voorbeelden hiervan zijn de werkgezondheidsscore en de planningskwaliteit.
Persoonlijke laadtarieven
Persoonlijke wachtrijwidgets kunnen een strenger persoonlijk laadpatroon gebruiken:
| Persoonlijk laadpercentage | Etiket |
|---|---|
| Geen open werk | Geen gegevens of neutrale status |
| 0% tot 19% | Op koers |
| 20% tot 34% | Kijk |
| 35% tot 49% | Risico |
| 50% of hoger | Kritisch |
Voltooiing stroom
Completion Flow vergelijkt voltooid werk met gemaakt werk in de geselecteerde periode.
| Voltooiing/creatie verhouding | Etiket |
|---|---|
| Geen gemaakt of voltooid werk | Geen gegevens of neutrale status |
| 90% of hoger | Op koers |
| 60% tot 89% | Kijk |
| Onder 60% | Risico |
Activiteits- en samenwerkingsdichtheid
Widgets in activiteitsstijl kunnen positieve drempels gebruiken waarbij hoger beter is. Een hoge activiteitsgraad of een hogere samenwerkingsdichtheid is bijvoorbeeld gezonder dan een lage. Lees de widgetinfo-tooltip voor de exacte berekening voordat u activiteitswidgets vergelijkt.
Hoe het datumbereik widgets beïnvloedt
Het datumbereik van het dashboard kan op twee manieren van invloed zijn op widgets:
| Widget-gedrag | Betekenis |
|---|---|
| Evenement binnen bereik | Aantal gemaakte, voltooide, geplande, bijgewerkte, commentaar-, chat-, CRM-, herinnerings- of tijdloggebeurtenissen binnen de geselecteerde periode. |
| Momentopname vanaf bereik | Recensies open werk vanaf het geselecteerde bereikeinde. |
Als een widget verandert wanneer u van Deze maand naar Vorige maand gaat, volgt de widget de geselecteerde beoordelingsperiode.
Hoe subtaken widgets beïnvloeden
Met de dashboardschakelaar Subtaken bepaalt u of subtaken worden opgenomen in de dashboardresultaten voor de huidige beoordeling.
Als een dashboardtelling afwijkt van een Lijsttelling, controleer dan Subtaken op beide oppervlakken voordat u ervan uitgaat dat de widget verkeerd is.
Gemeenschappelijke risicofactoren
Risicowidgets tellen gewoonlijk deze factoren:
| Bestuurder | Wat het betekent |
|---|---|
| Te laat | Open werk heeft de vervaldatum overschreden. |
| Geblokkeerd | Open werk wordt geblokkeerd door status- of afhankelijkheidsindicatoren. |
| Oud | Open werk is niet bijgewerkt binnen het verouderde werkvenster. |
| Ontbrekende eigenaar | Open werk heeft geen duidelijke eigenaar. |
| Ontbrekende vervaldatum | Open werk heeft geen inleverdatum. |
| Hoge prioriteit | Open werk met hoge prioriteit heeft mogelijk meer aandacht nodig. |
Hoe belangrijke widgets te lezen
Gezondheidsscore op het werk
Lees het als een algemene gezondheidsindicator.
- Controleer de partituur en het label.
- Bekijk ondersteunende indicatoren zoals achterstallig, oud, geen vervaldatum en doelrisicopercentages.
- Open source-werk wanneer een ondersteunende indicator hoog is.
- Beschouw de score als een aanwijzing voor onderzoek, niet als een definitieve verklaring.
Risicovol werk
Lees het als “hoeveel open werk heeft risicofactoren.”
- Vergelijk het risicoaantal met het open aantal.
- Controleer het statuslabel.
- Controleer het aantal chauffeurs, zoals achterstallig, geblokkeerd, verouderd, ontbrekende eigenaar, ontbrekende vervaldatum en hoge prioriteit.
- Open details of bronwerk om het onderliggende probleem op te lossen.
Achterstallige blootstelling
Lees het als “hoeveel actief werk is al te laat.”
- Vergelijk achterstallige tellingen met openstaande tellingen.
- Controleer het achterstallige percentage.
- Bevestig de vervaldatums in brontaken.
- Werk vervaldatums of statussen alleen bij nadat de werkstatus is bevestigd.
Risicofactoren
Lees het als ‘waarom werk in gevaar is’.
- Vind de beste bestuurder.
- Open source-werk voor dat stuurprogramma, indien beschikbaar.
- Los de driver rechtstreeks op, zoals het toevoegen van een eigenaar, het toevoegen van een vervaldatum, het deblokkeren van werk of het bijwerken van verouderd werk.
Heeft aandacht nodig
Lees het als een triagewachtrij.
- Begin met de items met de hoogste score.
- Bekijk waarom elk item is gemarkeerd.
- Update brontaken in plaats van de widget te bewerken.
- Controleer de widget opnieuw na synchronisatie.
Planningskwaliteit
Lees het als een planningshygiënescore.
De score wordt verlaagd door ontbrekende vervaldatums, ontbrekende eigenaren, ontbrekende prioriteit, verouderd werk en geblokkeerd werk.
- Controleer het scorelabel.
- Corrigeer eerst ontbrekende datums en eigendom.
- Bekijk vervolgens oud en geblokkeerd werk.
- Controleer opnieuw na bronwerkupdates.
Widgetdetails en bronwerk
Sommige widgets openen een detailvenster of bronwerk wanneer ze geselecteerd zijn. Details kunnen gegroepeerde rijen, betrokken taken, eigenaren, deadlines of rapportrijen tonen.
Als de details niet worden geopend:
- De widget ondersteunt mogelijk geen details.
- Het bronwerk kan beperkt zijn.
- Het resultaat kan voorbeeld- of voorbeeldgegevens zijn.
- Het huidige datumbereik bevat mogelijk geen overeenkomende details.
Geen gegevensstatussen
| Berichttype zonder gegevens | Gemeenschappelijke oorzaak | Wat te controleren |
|---|---|---|
| Geen passend werk gevonden | Filters of datumbereik sluiten alle resultaten uit. | Vouw het datumbereik uit of bewerk filters. |
| Geen openstaande achterstallige werkzaamheden | Er is geen sprake van achterstallig open werk. | Bevestig vervaldata en status. |
| Geen risicodrivers gevonden | Geen enkel open werk komt momenteel overeen met risicofactoren. | Controleer of brontaken voltooid of uitgesloten zijn. |
| Geen activiteit in deze periode | Geen reacties, chatberichten, CRM-activiteit, tijdlogboeken of beweging binnen bereik. | Datumbereik wijzigen. |
| Geen doelen beschikbaar | Er zijn geen actieve doelen beschikbaar in het geselecteerde bereik. | Maak of koppel doelen als doeltracking wordt gebruikt. |
Problemen oplossen
Een etiket lijkt verkeerd
- Symptoom: een widget zegt onverwachts Op schema, Kijken, Risico of Kritiek.
- Oorzaak: De widget gebruikt mogelijk specifieke drempelwaarden, datumbereik, instelling voor subtaken, bronbereik, filters of brongegevens die afwijken van uw handmatige beoordeling.
- Oplossing:
- Widgetinfo openen.
- Controleer het datumbereik.
- Controleer subtaken.
- Vergelijk widgetfilters met bronfilters.
- Open het bronwerk.
Tellingen zijn gewijzigd na het wisselen van datumbereik
- Symptoom: Widgetnummers veranderen nadat een andere periode is geselecteerd.
- Oorzaak: De widget gebruikt de geselecteerde beoordelingsperiode.
- Oplossing:
- Gebruik hetzelfde datumbereik bij het vergelijken van widgets.
- Voor lopende werkzaamheden kiest u een lopende periode.
- Kies bij retrospectieven bewust de historische periode.
Twee dashboards tonen verschillende cijfers
- Symptoom: vergelijkbare widgets op twee dashboards komen niet overeen.
- Oorzaak: De dashboards kunnen verschillende filters, widgetinstellingen, datumbereiken, instellingen voor subtaken of bronbereik hebben.
- Oplossing:
- Vergelijk het dashboarddatumbereik en subtaken.
- Vergelijk widgetfilters en instellingen.
- Controleer of beide dashboards zich in dezelfde ruimte bevinden.
- Controleer of beide widgets van hetzelfde widgettype zijn.
FAQ
Zijn statuslabels exacte prestatiebeoordelingen?
Nee. Het zijn beoordelingssignalen op basis van app-gegevens en drempelwaarden. Open source-werk voordat u belangrijke beslissingen neemt.
Waarom kan dezelfde taak voorkomen in meerdere risicofactoren?
Eén taak kan tegelijkertijd te laat zijn, geblokkeerd, verouderd, een eigenaar missen en hoge prioriteit hebben. Bestuurderwidgets tellen elke bestuurder, zodat u kunt zien wat u moet oplossen.
Waarom toont een widget Geen gegevens in plaats van Op koers?
Geen gegevens betekent dat de widget niet voldoende overeenkomende brongegevens heeft om een betekenisvol signaal te berekenen. On Track betekent dat er gegevens zijn gevonden en als gezond zijn beoordeeld.