Chat

Utilizza il compositore di chat e le informazioni sul canale

Il compositore chat invia messaggi nella conversazione selezionata. L’intestazione della conversazione conferma dove stai rispondendo ed espone le azioni del canale quando la conversazione selezionata le supporta.

Prima di iniziare

È necessario l’accesso in visualizzazione per leggere la conversazione.
È necessario l’accesso ai commenti per inviare messaggi.
Puoi modificare o eliminare solo i messaggi di tua proprietà.
La ridenominazione/impostazioni/archivio/eliminazione del canale richiedono l’accesso corrispondente.

Riferimento all’area messaggi

Zona	Cosa fa	Note
Avatar/nome del mittente	Mostra chi ha inviato un gruppo di messaggi.	I messaggi consecutivi provenienti dallo stesso mittente possono raggrupparsi.
Timestamp	Mostra quando è stato creato il gruppo di messaggi.	I messaggi modificati mostrano un indicatore modificato con l’ora aggiornata.
Divisore non letto	Indica dove iniziano i messaggi non letti.	Appare solo quando sono presenti messaggi non letti.
Invia più azioni al messaggio	Consente al proprietario del messaggio di modificare o eliminare il messaggio.	Nascosto per i messaggi inviati da altri.
Scorri verso il basso	Passa agli ultimi messaggi.	Appare dopo aver effettuato lo scorrimento dal basso.
Nessuno stato di messaggio	Indica che la conversazione non ha ancora messaggi.	Utilizza il compositore per iniziare.

Riferimento al compositore

Controllo	Cosa fa	Note
Editor dei messaggi	Digita il corpo del messaggio.	Utilizza lo stesso stile dell’editor di testo RTF dei commenti.
Menzioni	Aggiunge menzioni dell’utente quando supportato dall’editor.	La consegna delle menzioni dipende dalle impostazioni di notifica.
Pulsante Invia	Invia il messaggio.	Disabilitato solo per mancanza di accesso o stato dell’editor non disponibile.
Pulsante di controllo	Salva un messaggio modificato.	Appare quando si modifica un messaggio esistente.

Invia un messaggio

Seleziona la conversazione corretta.
Conferma il canale o i nomi dei membri nell’intestazione.
Digita il tuo messaggio nel compositore.
Seleziona il pulsante di invio.
Conferma che il messaggio venga visualizzato nella parte inferiore della conversazione.

Modifica o elimina il tuo messaggio

Trova il tuo messaggio.
Aprire il menu Altre azioni del messaggio.
Scegli Modifica o Elimina.
Per Modifica, aggiorna il messaggio e seleziona il pulsante di controllo.
Per Elimina, conferma solo quando il messaggio deve essere rimosso.

Riferimento alle informazioni sul canale

Azione dell’intestazione	Cosa fa	Note
Nome del canale	Conferma la conversazione attiva.	Per la chat diretta/di gruppo, il nome può essere basato sul membro.
Rinominare	Aggiorna il nome del canale.	Solo per conversazioni in stile canale con accesso in modifica.
Impostazioni	Apre le impostazioni del canale.	Solo per conversazioni in stile canale.
Archivia/Seleziona dall’archivio	Cambia lo stato del canale attivo.	Richiede l’accesso per l’eliminazione.
Elimina	Rimuove il canale.	Richiede l’accesso per l’eliminazione.

Risoluzione dei problemi

Hai risposto nella conversazione sbagliata

Sintomo: il messaggio appare nella chat sbagliata.
Causa: Prima dell’invio è stata selezionata la conversazione sbagliata.
Risoluzione:
1. Apri la conversazione prevista.
2. Invia una correzione se necessario.
3. Elimina il messaggio errato se appropriato e consentito.

La modifica del messaggio non è disponibile

Sintomo: il menu Altre azioni del messaggio non mostra Modifica.
Causa: puoi modificare solo i tuoi messaggi.
Risoluzione:
1. Conferma di aver inviato il messaggio.
2. Chiedi al mittente di modificarlo o di aggiungere una correzione successiva.

I messaggi non vengono visualizzati per gli altri

Sintomo: hai inviato un messaggio ma i compagni di squadra non lo vedono.
Causa: ritardo di sincronizzazione, stato offline o una conversazione selezionata diversa.
Risoluzione:
1. Conferma la connettività di rete.
2. Verifica che tutti abbiano aperto la stessa conversazione.
3. Aggiorna dopo una breve attesa prima di inviare nuovamente.