Bangun dan kelola otomatisasi

Aturan otomasi harus spesifik, dapat diuji, dan mudah dijelaskan. Aturan yang kuat menggunakan pemicu yang jelas, kondisi yang sempit, tindakan yang aman, dan cakupan yang terkendali.

Penyiapan otomatisasi yang aman akan membantu Anda:

1. Rencanakan aturan otomatisasi baru.
2. Buat aturan di pembuat otomatisasi.
3. Tinjau dan ubah aturan yang ada.
4. Konfirmasikan akses, paket, dan persyaratan jaringan.
5. Uji perilaku sebelum mengandalkannya.

Referensi Negara Pembangun

Negara	Apa yang harus dilakukan
Memuat	Tunggu hingga pembuat melakukan inisialisasi.
Coba lagi	Pilih Coba Lagi. Jika ini berulang, segarkan aplikasi dan konfirmasi akses jaringan.
Tidak ada internet	Hubungkan kembali sebelum membuka atau mengubah aturan.
Tidak ada akses	Minta admin Ruang untuk meninjau peran Anda.
Tingkatkan segera	Minta pemilik penagihan untuk meninjau ketersediaan paket.
Pembangun dimuat	Buat, tinjau, dan kelola aturan dari pembuatnya.

Referensi Desain Aturan

Bagian	Definisi	Latihan yang bagus
Nama	Label yang dilihat orang di pembuatnya.	Gunakan tujuan bahasa sederhana, seperti Tetapkan peninjau saat tugas dipindahkan ke Tinjauan.
Pemicu	Peristiwa yang memulai aturan.	Pilih acara paling spesifik yang tersedia.
Kondisi	Persyaratan yang harus dipenuhi sebelum tindakan dijalankan.	Tambahkan ketentuan untuk mencegah kecocokan yang tidak disengaja.
Tindakan	Pembaruan, pemberitahuan, tugas, pengingat, atau operasi lain yang dilakukan.	Jaga agar versi pertama tetap berisiko rendah.
Ruang lingkup	Ruang, Daftar, atau area kerja tempat aturan tersebut berlaku.	Mulailah dengan sempit, lalu kembangkan hanya setelah pengujian.
Status	Apakah aturan tersebut bisa berjalan.	Jeda atau nonaktifkan aturan saat menyelidiki perilaku yang tidak terduga.

Sebelum Anda mulai

• Anda harus berada di Ruang yang benar.
• Peran Anda harus mengizinkan akses otomatisasi.
• Paket Anda harus menyertakan akses otomatisasi.
• Gunakan item tes yang aman sebelum mengandalkan aturan untuk pekerjaan nyata.

Rencanakan aturannya sebelum membangun

Tulis aturannya dalam format ini:

Ketika [pemicu] terjadi, jika [kondisi] benar, maka [tindakan].

Contoh:

• Saat tugas dipindahkan ke Tinjauan, tetapkan peninjau.
• Jika suatu tugas ditandai diblokir, beri tahu tim.
• Ketika tanggal tindak lanjut ditambahkan, buat pengingat.

Buat otomatisasi

1. Buka Otomatisasi.
2. Tunggu hingga pembuatnya memuat.
3. Mulai aturan baru.
4. Sebutkan aturannya dengan jelas.
5. Pilih pemicunya.
6. Tambahkan kondisi.
7. Pilih tindakannya.
8. Konfirmasikan cakupan.
9. Simpan aturannya.
10. Uji dengan barang yang aman.

Hasil yang diharapkan: Otomatisasi disimpan dan hanya memengaruhi pekerjaan pencocokan.

Kelola otomatisasi yang ada

1. Buka Otomatisasi.
2. Pilih aturan yang ingin Anda tinjau.
3. Periksa nama, pemicu, kondisi, tindakan, cakupan, dan status.
4. Jeda atau nonaktifkan aturan jika perilakunya tidak pasti.
5. Edit satu bagian pada satu waktu.
6. Simpan dan tes ulang.

Daftar periksa pengaturan yang aman

Sebelum mengandalkan suatu aturan, konfirmasikan:

1. Pemicunya spesifik.
2. Kondisi mencegah pencocokan luas.
3. Tindakannya aman.
4. Cakupannya terbatas pada area yang dituju.
5. Sebuah soal tes menghasilkan hasil yang diharapkan.
6. Tim yang terkena dampak memahami pembaruan otomatis.
7. Anda tahu cara menjeda atau menonaktifkan aturan jika diperlukan.

Pemecahan masalah

Builder terus menampilkan Coba Lagi

• Gejala: Pembuat tidak terbuka setelah mencoba ulang.
• Penyebab: Sesi, jaringan, ketersediaan layanan, atau detail inisialisasi mungkin hilang.
• Resolusi:
  1. Konfirmasikan bahwa Anda sedang online.
  2. Segarkan aplikasi.
  3. Konfirmasikan Space saat ini dimuat dengan benar.
  4. Coba lagi.
  5. Laporkan perkiraan waktu dan ruang jika masih gagal.

Aturan mempengaruhi terlalu banyak pekerjaan

• Gejala: Lebih banyak item yang berubah dari yang diharapkan.
• Penyebab: Pemicu, kondisi, atau cakupan terlalu luas.
• Resolusi:
  1. Jeda atau nonaktifkan aturan jika tersedia.
  2. Ruang lingkup sempit.
  3. Tambahkan ketentuan yang lebih ketat.
  4. Uji dengan satu item yang cocok dan satu item yang tidak cocok.

Orang-orang terkejut dengan perubahan otomatis

• Gejala: Anggota tim tidak tahu mengapa pekerjaan berubah.
• Penyebab: Nama aturan atau proses tim mungkin tidak menjelaskan otomatisasi.
• Resolusi:
  1. Ganti nama aturan agar tujuannya jelas.
  2. Beri tahu pengguna yang terpengaruh pemicu apa yang menyebabkan tindakan tersebut.
  3. Pertahankan manual pengambilan keputusan berisiko tinggi.

FAQ

Seberapa luas seharusnya aturan baru tersebut?

Mulai sempit. Perluas hanya setelah pengujian aman membuktikan perilaku tersebut.

Haruskah saya mengedit aturan saat aturan tersebut menyebabkan pembaruan yang tidak terduga?

Jeda atau nonaktifkan terlebih dahulu jika pembuatnya menyediakan opsi itu. Kemudian edit, uji, dan aktifkan kembali.