A nyilvános hozzáférés hibaelhárítása

A nyilvános hozzáféréssel kapcsolatos problémák általában a hét ok valamelyikéből fakadnak: a nyilvános hozzáférés ki van kapcsolva, a URL hibás, az elem archiválva vagy törölve, a tulajdonos megváltoztatta az egyéni URL-t, a megosztást engedély tiltja, a terv nem teszi lehetővé a műveletet, vagy az alkalmazás nem tudja frissíteni a megosztást offline állapotban.

Mielőtt elkezdené

• A megosztási beállítások javításához hozzá kell férnie az alkalmazáson belüli eredeti elemhez.
• Az elem nyilvános megosztásának módosításához beállításokhoz hozzáférésre van szüksége.
• Nyilvános hivatkozás létrehozásához, letiltásához vagy testreszabásához internet-hozzáférésre van szüksége.
• A nyilvános megosztás elérhetősége a terv elérhetőségétől függhet.

Hogyan működik a nyilvános megosztás

A nyilvános hozzáféréssel kapcsolatos hibák elhárítása a következő sorrendben:

1. Győződjön meg arról, hogy a megtekintő a megfelelő nyilvános URL-t használja.
2. Győződjön meg arról, hogy a Közzététel az interneten be van kapcsolva.
3. Győződjön meg arról, hogy az elem nincs archiválva vagy törölve.
4. Erősítse meg, hogy a hivatkozást a legutóbbi megosztási módosítás után másolta.
5. Erősítse meg, hogy rendelkezik az elem beállítási hozzáférésével.
6. Erősítse meg, hogy a terv engedélyezi a megosztási műveletet.
7. Győződjön meg arról, hogy a néző megértette, hogy a nyilvános oldalak csak olvashatók.

Várható eredmény: Ön határozza meg, hogy a probléma a link állapota, a URL formátum, a tétel állapota, az engedély, a terv elérhetősége, az offline állapot vagy a néző elvárása.

URL Referencia

Nyilvános URL	Használd arra	Gyakori hiba
/list/…	Nyilvános lista áttekintése.	A /p/l/…, küldése, amely egy bejelentkezett alkalmazáshivatkozás.
/doc/…	Public Doc olvasás.	/p/d/…, küldése, amelyhez tárhely-hozzáférésre lehet szükség.
/whiteboard/…	Nyilvános tábla áttekintés.	Rossz elemhivatkozás vagy inaktív régi link küldése.
/flow/…	Régebbi tábla nyilvános hivatkozások.	Új hivatkozásformátumként kezeli az aktuális másolt hivatkozás kérése helyett.

Javítson ki egy nyilvános hivatkozást, amely nem nyílik meg

1. Nyissa meg az eredeti elemet az alkalmazásban.
2. Nyissa meg a Megosztás lehetőséget.
3. Győződjön meg arról, hogy a Közzététel az interneten be van kapcsolva.
4. Válassza újra a Hivatkozás másolása lehetőséget.
5. Küldje el az újonnan másolt linket a nézőnek.
6. Ha továbbra is sikertelen, ellenőrizze, hogy az elem nincs archiválva vagy törölve.

Egyéni URL probléma megoldása

1. Nyissa meg az elemmegosztási beállításokat.
2. Erősítse meg, hogy online vagy.
3. Válasszon egyedi csigát.
4. Kerülje az írásjeleket és a speciális karaktereket.
5. Használjon hosszabb csigát, ha az alkalmazás szerint a URL túl rövid, vagy már létezik.
6. Válassza a Frissítés lehetőséget.
7. Másold ki újra a linket.

Segítsen egy megtekintőnek, akinek szerkesztési hozzáférésre van szüksége

A nyilvános linkek csak olvashatók. Ha a nézőnek szerkesztenie kell:

1. Döntse el, hogy a Space tagjává váljon-e.
2. Hívja meg őket, vagy ossza meg privátban, ha a szerkesztés megfelelő.
3. Erősítse meg szerepkörüket vagy tételhez való hozzáférésüket.
4. A hozzáférés megadása után küldje el a bejelentkezett alkalmazás linkjét.

Hibaelhárítás

Az oldal szerint hiányzik a tartalom

• Tünet: A nyilvános oldalon egy hiányzó tartalom üzenet jelenik meg.
• Ok: Előfordulhat, hogy a nyilvános hozzáférés ki van kapcsolva, az elem archiválva vagy törölve, vagy a URL nem egyezik egy aktív nyilvános hivatkozással.
• Felbontás:
  1. Nyissa meg az eredeti elemet.
  2. Győződjön meg arról, hogy a Közzététel az interneten be van kapcsolva.
  3. Győződjön meg arról, hogy az elem nincs archiválva vagy törölve.
  4. Másold ki újra a linket.
  5. Küldd el az új linket.

A megosztási vezérlők nem érhetők el

• Jelenség: A közzététel, a hivatkozás másolása vagy a testreszabás URL le van tiltva vagy le van tiltva.
• Ok: Lehet, hogy offline állapotban van, nem fér hozzá a beállításokhoz, vagy a terv nem tartalmazza a műveletet.
• Felbontás:
  1. Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás online állapotban van.
  2. Kérje meg a Space tulajdonosát/adminisztrátorát, hogy erősítse meg az elemhez való hozzáférését.
  3. Kérje meg a számlázási adminisztrátort, hogy tekintse át a csomag elérhetőségét, ha frissítésre vonatkozó üzenet jelenik meg.

Rossz elem nyílik meg

• Tünet: Megnyílik a nyilvános oldal, de nem a várt lista, dokumentum vagy tábla.
• Ok: Rossz hivatkozás lett másolva, vagy az egyéni URL módosult.
• Felbontás:
  1. Nyissa meg a megfelelő elemet az alkalmazásban.
  2. Nyissa meg a Megosztás lehetőséget.
  3. Válassza a Hivatkozás másolása lehetőséget az adott elemnél.
  4. Küldd el az új linket.

A néző megnyithatja az oldalt, de nem szerkesztheti

• Tünet: A néző azt mondja, hogy az oldal csak olvasható.
• Ok: A nyilvános oldalak szándékosan csak olvashatók.
• Felbontás:
  1. Tartsa meg a nyilvános linket felülvizsgálat céljából.
  2. Csak akkor hívja meg a nézőt tagnak, ha szerkesztési vagy együttműködési hozzáférésre van szüksége.

FAQ

A támogatás visszaállíthatja a nyilvános linket a kikapcsolása után?

A tulajdonos általában visszakapcsolhatja a Közzététel az interneten funkciót, ha az elem még létezik, és elérhető a nyilvános megosztás.

Az egyéni URL megváltoztatása megszakítja a régi hivatkozásokat?

Igen. Másolja és ossza meg az új hivatkozást a URL megváltoztatása után.

Biztonságosabb a nyilvános hozzáférés, mint egy tag meghívása?

Különféle problémákat oldanak meg. A nyilvános hozzáférés csak olvasható külső áttekintéshez hasznos. A tagok hozzáférése jobb, ha a személynek ellenőrzött szerkesztésre vagy együttműködésre van szüksége.