Chat

Utiliser le compositeur de chat et les informations sur la chaîne

Le compositeur de chat envoie des messages dans la conversation sélectionnée. L’en-tête de conversation confirme où vous répondez et expose les actions du canal lorsque la conversation sélectionnée les prend en charge.

Avant de commencer

Vous avez besoin d’un accès en visualisation pour lire la conversation.
Vous avez besoin d’un accès aux commentaires pour envoyer des messages.
Vous pouvez modifier ou supprimer uniquement les messages dont vous êtes propriétaire.
Le changement de nom/paramètres/archive/suppression de chaîne nécessite un accès correspondant.

Référence de la zone de message

Zone	Ce que ça fait	Remarques
Avatar/nom de l’expéditeur	Montre qui a envoyé un groupe de messages.	Les messages consécutifs du même expéditeur peuvent se regrouper.
Horodatage	Indique quand le groupe de messages a été créé.	Les messages modifiés affichent un marqueur modifié avec l’heure mise à jour.
Diviseur non lu	Marque l’endroit où commencent les messages non lus.	Apparaît uniquement lorsque des messages non lus existent.
Envoyer plus d’actions	Permet au propriétaire du message de modifier ou de supprimer le message.	Masqué pour les messages envoyés par d’autres.
Faire défiler vers le bas	Passe aux derniers messages.	Apparaît après avoir fait défiler l’écran depuis le bas.
Aucun état de message	Indique que la conversation n’a pas encore de messages.	Utilisez le compositeur pour commencer.

Référence du compositeur

Contrôle	Ce que ça fait	Remarques
Éditeur de messages	Tapez le corps du message.	Utilise le même style d’éditeur de texte enrichi que les commentaires.
Mentionné	Ajoute des mentions utilisateur lorsqu’elles sont prises en charge par l’éditeur.	La livraison des mentions dépend des paramètres de notification.
Bouton Envoyer	Envoie le message.	Désactivé uniquement en cas d’accès manquant ou d’état d’éditeur indisponible.
Vérifier le bouton	Enregistre un message modifié.	Apparaît lors de la modification d’un message existant.

Envoyer un message

Sélectionnez la bonne conversation.
Confirmez les noms de la chaîne ou des membres dans l’en-tête.
Tapez votre message dans le compositeur.
Sélectionnez le bouton d’envoi.
Confirmez que le message apparaît au bas de la conversation.

Modifier ou supprimer votre message

Trouvez votre message.
Ouvrez le menu Message Plus d’actions.
Choisissez Modifier ou Supprimer.
Pour Modifier, mettez à jour le message et sélectionnez le bouton à cocher.
Pour Supprimer, confirmez uniquement lorsque le message doit être supprimé.

Référence des informations sur la chaîne

Action d’en-tête	Ce que ça fait	Remarques
Nom de la chaîne	Confirme la conversation active.	Pour les discussions directes/en groupe, le nom peut être basé sur les membres.
Renommer	Met à jour le nom de la chaîne.	Uniquement pour les conversations de type canal avec accès en modification.
Paramètres	Ouvre les paramètres de la chaîne.	Uniquement pour les conversations de type canal.
Archiver/Désarchiver	Modifie l’état du canal actif.	Nécessite un accès en suppression.
Supprimer	Supprime la chaîne.	Nécessite un accès en suppression.

Dépannage

Vous avez répondu dans la mauvaise conversation

Problème : le message apparaît sous le mauvais chat.
Cause : La mauvaise conversation a été sélectionnée avant l’envoi.
Solution :
1. Ouvrez la conversation prévue.
2. Envoyez une correction si nécessaire.
3. Supprimez votre message erroné si cela est approprié et autorisé.

La modification du message n’est pas disponible

Problème : Le menu du message Plus d’actions n’affiche pas Modifier.
Cause : Vous ne pouvez modifier que vos propres messages.
Solution :
1. Confirmez que vous avez envoyé le message.
2. Demandez à l’expéditeur de le modifier ou ajoutez une correction de suivi.

Les messages n’apparaissent pas pour les autres

Problème : vous avez envoyé un message mais vos coéquipiers ne le voient pas.
Cause : délai de synchronisation, état hors ligne ou conversation sélectionnée différente.
Solution :
1. Confirmez la connectivité réseau.
2. Vérifiez que tout le monde a ouvert la même conversation.
3. Actualisez après une courte attente avant de renvoyer.