Comunicarse en el chat
El chat es para discusiones en equipo en tiempo real dentro de un Espacio. Utilice Chat para conversaciones generales, discusiones directas o grupales y temas estilo canal. Utilice comentarios en su lugar cuando la nota deba permanecer adjunta a una tarea, contacto o empresa.
Utilice el chat para:
- Iniciar conversaciones directas o grupales.
- Cree conversaciones estilo canal cuando estén disponibles.
- Revisar mensajes no leídos.
- Envía, edita o elimina sus propios mensajes.
- Cambie el nombre, archive, elimine o ajuste la configuración de las conversaciones de estilo canal cuando esté permitido.
Artículos de chat
Antes de empezar
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El chat debe estar disponible para su espacio y rol.
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La creación de conversaciones requiere acceso de creación.
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El envío de mensajes requiere acceso a comentarios para la conversación seleccionada.
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Las acciones de cambio de nombre, configuración, archivo y eliminación de canales requieren acceso coincidente.
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Móvil abre la conversación activa como una pantalla enfocada después de seleccionarla.
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Crear diálogos de chat se puede maximizar en dispositivos móviles.
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El cajón/diálogo de Chat se puede abrir desde otras áreas de la aplicación sin salir completamente de la página actual.
Solución de problemas
Falta el chat
- Síntoma: No puede encontrar Chat o no hay conversaciones visibles.
- Causa: Es posible que el chat esté deshabilitado para el espacio, oculto por permisos de función o que aún no existan conversaciones.
- Solución:
- Confirme el espacio activo.
- Pídele a un administrador del espacio que confirme el acceso al chat.
- Cree una conversación si tiene acceso de creación.
No puede enviar mensajes
- Síntoma: El compositor falta o está deshabilitado.
- Causa: Es posible que no tenga acceso a comentarios o que la conversación esté restringida.
- Solución:
- Confirme que seleccionó la conversación correcta.
- Pida al propietario o al administrador del espacio que confirme el acceso.
- Actualizar después de cambios de acceso.