Vytvářejte a spravujte automatizaci

Pravidla automatizace by měla být konkrétní, testovatelná a snadno vysvětlitelná. Silné pravidlo používá jasnou spoušť, úzké podmínky, bezpečnou akci a kontrolovaný rozsah.

Bezpečné nastavení automatizace by vám mělo pomoci:

1. Naplánujte nové pravidlo automatizace.
2. Vytvořte pravidlo v nástroji pro tvorbu automatizace.
3. Zkontrolujte a změňte existující pravidlo.
4. Potvrďte požadavky na přístup, plán a síť.
5. Otestujte chování, než se na něj spolehnete.

Odkaz na stav stavitele

stát	co dělat
Načítání	Počkejte, až se tvůrce inicializuje.
Zkuste to znovu	Vyberte Opakovat. Pokud se to opakuje, aktualizujte aplikaci a potvrďte přístup k síti.
Žádný internet	Před otevřením nebo změnou pravidel se znovu připojte.
Žádný přístup	Požádejte správce prostoru, aby zkontroloval vaši roli.
Výzva k upgradu	Požádejte vlastníka fakturace, aby zkontroloval dostupnost tarifu.
Builder načten	Vytvářejte, kontrolujte a spravujte pravidla z Tvůrce.

Odkaz na návrh pravidel

Část	Definice	Dobrá praxe
Jméno	Štítek, který lidé vidí ve staviteli.	Použijte účel v jednoduchém jazyce, například Přiřadit recenzenta, když se úkol přesune do Review.
Spoušť	Událost, která spouští pravidlo.	Vyberte nejkonkrétnější dostupnou událost.
Podmínka	Požadavky, které musí být splněny před spuštěním akce.	Přidejte podmínky, abyste zabránili náhodným shodám.
Akce	Aktualizace, oznámení, přiřazení, připomenutí nebo jiná provedená operace.	Udržujte první verzi nízkorizikovou.
Rozsah	Prostor, seznam nebo pracovní oblast, kde pravidlo platí.	Začněte úzký, poté rozšiřte až po vyzkoušení.
Stav	Zda se pravidlo může spustit.	Pozastavte nebo zakažte pravidla při vyšetřování neočekávaného chování.

Než začnete

• Musíte být ve správném prostoru.
• Vaše role musí umožňovat automatický přístup.
• Váš plán musí zahrnovat automatizační přístup.
• Než se budete spoléhat na pravidlo pro skutečnou práci, použijte bezpečné zkušební položky.

Naplánujte si pravidlo před stavbou

Napište pravidlo v tomto formátu:

Když nastane [spouštěč], pokud je [podmínka] pravdivá, pak [akce].

Příklady:

• Když se úkol přesune do Review, přiřaďte recenzenta.
• Když je úkol označen jako blokovaný, upozorněte tým.
• Když je přidáno datum sledování, vytvořte připomenutí.

Vytvořte automatizaci

1. Otevřete Automatizace.
2. Počkejte, až se stavitel načte.
3. Začněte s novým pravidlem.
4. Jasně pojmenujte pravidlo.
5. Vyberte spoušť.
6. Přidejte podmínky.
7. Vyberte akci.
8. Potvrďte rozsah.
9. Uložte pravidlo.
10. Test s bezpečným předmětem.

Očekávaný výsledek: Automatizace se uloží a ovlivní pouze odpovídající práci.

Správa stávající automatizace

1. Otevřete Automatizace.
2. Vyberte pravidlo, které chcete zkontrolovat.
3. Zkontrolujte název, spouštěč, podmínky, akci, rozsah a stav.
4. Pokud je chování nejisté, pravidlo pozastavte nebo deaktivujte.
5. Upravte jednu část po druhé.
6. Uložte a znovu otestujte.

Kontrolní seznam bezpečného nastavení

Než se spolehnete na pravidlo, potvrďte:

1. Spouštěč je specifický.
2. Podmínky brání volným shodám.
3. Akce je bezpečná.
4. Rozsah je omezen na zamýšlenou oblast.
5. Testovaný předmět přinesl očekávaný výsledek.
6. Dotčený tým automatické aktualizaci rozumí.
7. Víte, jak pravidlo v případě potřeby pozastavit nebo deaktivovat.

Odstraňování problémů

Builder stále zobrazuje Opakovat

• Příznak: Tvůrce se po opětovném pokusu neotevře.
• Příčina: Mohou chybět podrobnosti o relaci, síti, dostupnosti služby nebo inicializaci.
• Řešení:
  1. Potvrďte, že jste online.
  2. Obnovte aplikaci.
  3. Potvrďte správné načtení aktuálního prostoru.
  4. Zkuste to znovu.
  5. Pokud stále selže, nahlaste přibližný čas a prostor.

Pravidlo ovlivňuje příliš mnoho práce

• Příznak: Změní se více položek, než se očekávalo.
• Příčina: Spouštěč, podmínky nebo rozsah jsou příliš široké.
• Řešení:
  1. Pozastavte nebo deaktivujte pravidlo, pokud je k dispozici.
  2. Úzký záběr.
  3. Přidejte přísnější podmínky.
  4. Otestujte s jednou odpovídající a jednou neodpovídající položkou.

Lidé jsou automatickými změnami překvapeni

• Příznak: Členové týmu nevědí, proč se práce změnila.
• Příčina: Název pravidla nebo týmový proces nemusí vysvětlovat automatizaci.
• Řešení:
  1. Přejmenujte pravidlo, aby byl jasný jeho účel.
  2. Sdělte dotčeným uživatelům, jaký spouštěč akci způsobuje.
  3. Udržujte vysoce riziková rozhodnutí manuálu.

FAQ

Jak široké by mělo být nové pravidlo?

Začněte úzce. Rozbalte pouze poté, co bezpečný test prokáže chování.

Mám upravit pravidlo, když způsobuje neočekávané aktualizace?

Pokud tvůrce tuto možnost poskytuje, nejprve jej pozastavte nebo deaktivujte. Poté upravte, otestujte a znovu povolte.