สร้างและจัดการการสนทนาแชท

การสนทนาแบบแชทอาจเป็นแบบโดยตรง แบบกลุ่ม หรือแบบช่อง ขึ้นอยู่กับวิธีการสร้างการสนทนา กล่องโต้ตอบการสร้างรองรับการเลือกผู้ใช้สำหรับการแชทโดยตรง/แชทกลุ่ม หรือการสร้างการสนทนาสไตล์ช่องทางเมื่อบทบาทของคุณอนุญาต

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• ต้องเปิดใช้งานการแชทสำหรับ Space
• คุณต้องสร้างสิทธิ์เข้าถึงเพื่อเริ่มการสนทนาหรือช่องใหม่
• การดำเนินการจัดการช่องจำเป็นต้องแก้ไขหรือลบสิทธิ์

สร้างการอ้างอิงกล่องโต้ตอบการแชท

การควบคุม	มันทำอะไร	หมายเหตุ
เสร็จแล้ว	ปิดกล่องโต้ตอบ	ไม่มีการสร้างการสนทนาหากคุณปิดก่อนที่จะส่ง/สร้าง
เลือกผู้ใช้	เลือกผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไปสำหรับการสนทนาโดยตรงหรือแบบกลุ่ม	ปุ่มส่งถูกปิดใช้งานจนกว่าจะเลือกผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งราย
ปุ่มส่ง	สร้างหรือเปิดการสนทนาโดยตรง/กลุ่ม	แอปใช้ผู้ใช้ที่เลือกเพื่อระบุการสนทนา
หรือ ตัวแบ่ง	แยกการแชทตามผู้ใช้ออกจากการสร้างช่อง	ใช้การสร้างช่องสำหรับการสนทนาตามหัวข้อที่มีชื่อ
+ สร้างช่อง	สร้างการสนทนาสไตล์ช่อง	ปิดใช้งานเมื่อไม่มีการเข้าถึงการสร้าง

เริ่มการแชทโดยตรงหรือแบบกลุ่ม

1. เปิด แชท
2. เลือก* + แชท
3. เลือกผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไป
4. เลือกปุ่มส่ง
5. พิมพ์ข้อความแรกในตัวเขียน

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: การสนทนาโดยตรงหรือการสนทนากลุ่มเริ่มขึ้น หากมีการสนทนาที่ตรงกันอยู่แล้ว แอปสามารถเปิดการสนทนานั้นแทนการสร้างการสนทนาซ้ำได้

สร้างการสนทนาสไตล์ช่อง

1. เปิด แชท
2. เลือก* + แชท
3. เลือก* + สร้างช่อง
4. เปิดช่องใหม่และเปลี่ยนชื่อจากส่วนหัวของช่องหากจำเป็น
5. เพิ่มข้อความและจัดการการตั้งค่าตามที่บทบาทของคุณอนุญาต

การอ้างอิงรายการสนทนา

องค์ประกอบ	มันแสดงให้เห็นอะไร	หมายเหตุ
ชื่อการสนทนา	ชื่อโดยตรง/กลุ่ม/ช่อง	ชื่อโดยตรงอาจขึ้นอยู่กับสมาชิก
ชิปนับที่ยังไม่ได้อ่าน	จำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านสำหรับการสนทนานั้น	การเปิดสถานะการอ่านการอัปเดตการสนทนาหลังจากเห็นข้อความล่าสุด
เส้นขอบที่เลือก	เน้นการสนทนาที่ใช้งานอยู่บนเดสก์ท็อป	บนมือถือ การสนทนาที่ใช้งานอยู่จะเปิดแยกกัน
สถานะว่างเปล่า	แสดงภาพประกอบแชทและสร้างการดำเนินการเมื่อไม่ได้เลือกการสนทนา	ใช้* + แชท เพื่อเริ่มต้น

ช่องทางการดำเนินการเพิ่มเติม

การดำเนินการ	มันทำอะไร	จำเป็นต้องได้รับอนุญาต
เปลี่ยนชื่อ	เปลี่ยนชื่อช่อง	แก้ไขการเข้าถึง
การตั้งค่า	เปิดการตั้งค่าช่อง	แก้ไข/เข้าถึงการตั้งค่า
เก็บถาวรหรือยกเลิกการเก็บถาวร	ย้ายช่องเข้าหรือออกจากการใช้งาน	ลบการเข้าถึง
ลบ	ลบช่อง	ลบการเข้าถึง

การแก้ไขปัญหา

สร้างช่องถูกปิดใช้งาน

• อาการ: มองเห็นปุ่มแต่ไม่สามารถเลือกได้
• สาเหตุ: คุณไม่มีสิทธิ์สร้างการแชท
• ความละเอียด:
  1. ขอให้ผู้ดูแลระบบ Space ยืนยันบทบาทของคุณ
  2. ใช้การสนทนาที่มีอยู่ถ้ามี

มีการสนทนาอยู่แล้ว

• อาการ: การเลือกผู้ใช้จะเปิดแชทที่มีอยู่แทนแชทใหม่
• สาเหตุ: สมาชิกที่เลือกตรงกับการสนทนาโดยตรง/กลุ่มที่มีอยู่
• ความละเอียด:
  1. ใช้การสนทนาที่มีอยู่หากเป็นกลุ่มที่ถูกต้อง
  2. สร้างการสนทนาสไตล์ช่องสำหรับหัวข้อที่มีชื่อแยกต่างหาก

การดำเนินการของช่องหายไป

• อาการ: ไม่เปลี่ยนชื่อ การตั้งค่า เก็บถาวร หรือลบ
• สาเหตุ: การสนทนาที่เลือกอาจไม่ใช่รูปแบบช่อง หรือคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันว่าคุณเลือกการสนทนาแบบช่อง
  2. ขอให้ผู้ดูแลระบบ Space ยืนยันการแก้ไข/ลบการเข้าถึง