Använd chattskrivaren och kanalinformationen

Chattskrivaren skickar meddelanden i den valda konversationen. Konversationshuvudet bekräftar var du svarar och avslöjar kanalåtgärder när den valda konversationen stöder dem.

Innan du börjar

• Du behöver visa åtkomst för att läsa konversationen.
• Du behöver kommentarsåtkomst för att skicka meddelanden.
• Du kan endast redigera eller ta bort meddelanden du äger.
• Kanalbyte/inställningar/arkiv/radera kräver matchande åtkomst.

Meddelandeområdesreferens

Område	Vad den gör	Anteckningar
Avsändarens avatar/namn	Visar vem som skickade en meddelandegrupp.	På varandra följande meddelanden från samma avsändare kan grupperas.
Tidsstämpel	Visar när meddelandegruppen skapades.	Redigerade meddelanden visar en redigerad markör med uppdaterad tid.
Oläst avdelare	Markerar var olästa meddelanden börjar.	Visas endast när olästa meddelanden finns.
Meddela fler åtgärder	Låter meddelandeägaren redigera eller ta bort meddelandet.	Dold för meddelanden som skickats av andra.
Bläddra till botten	Hoppar till senaste meddelanden.	Visas när du har rullat bort från botten.
Inga meddelanden anges	Indikerar att konversationen inte har några meddelanden ännu.	Använd kompositören för att börja.

Kompositörsreferens

Kontroll	Vad den gör	Anteckningar
Meddelanderedigerare	Skriv meddelandetexten.	Använder samma format för textredigerare som kommentarer.
Omnämnanden	Lägger till användaromnämnanden när det stöds av redigeraren.	Nämn leverans beror på aviseringsinställningar.
Skicka-knappen	Skickar meddelandet.	Inaktiverad endast på grund av saknad åtkomst eller otillgänglig redigeringsstatus.
Kontrollknapp	Sparar ett redigerat meddelande.	Visas när du redigerar ett befintligt meddelande.

Skicka ett meddelande

1. Välj rätt konversation.
2. Bekräfta kanal- eller medlemsnamnen i rubriken.
3. Skriv ditt meddelande i kompositören.
4. Välj skicka-knappen.
5. Bekräfta att meddelandet visas längst ned i konversationen.

Redigera eller ta bort ditt meddelande

1. Hitta ditt meddelande.
2. Öppna menyn för fler åtgärder för meddelande.
3. Välj Redigera eller Ta bort.
4. För Redigera, uppdatera meddelandet och välj kryssknappen.
5. För Ta bort, bekräfta endast när meddelandet ska tas bort.

Kanalinformationsreferens

Rubrikåtgärd	Vad den gör	Anteckningar
Kanalens namn	Bekräftar den aktiva konversationen.	För direkt/gruppchatt kan namnet vara medlemsbaserat.
Byt namn	Uppdaterar kanalnamn.	Endast för kanalliknande konversationer med redigeringsbehörighet.
Inställningar	Öppnar kanalinställningar.	Endast för kanalliknande konversationer.
Arkivera/Avarkivera	Ändrar status för aktiv kanal.	Kräver raderingsåtkomst.
Ta bort	Tar bort kanalen.	Kräver raderingsåtkomst.

Felsökning

Du svarade i fel konversation

• Symptom: Meddelandet visas under fel chatt.
• Orsak: Fel konversation valdes innan den skickades.
• Upplösning:
  1. Öppna den tänkta konversationen.
  2. Skicka en rättelse om det behövs.
  3. Ta bort ditt felaktiga meddelande om det är lämpligt och tillåtet.

Meddelanderedigering är inte tillgänglig

• Symptom: Menyn för fler åtgärder för meddelandet visar inte Redigera.
• Orsak: Du kan bara redigera dina egna meddelanden.
• Upplösning:
  1. Bekräfta att du har skickat meddelandet.
  2. Be avsändaren att redigera den, eller lägg till en uppföljande korrigering.

Meddelanden visas inte för andra

• Symptom: Du skickade ett meddelande men lagkamrater ser det inte.
• Orsak: Synkroniseringsfördröjning, offlineläge eller en annan vald konversation.
• Upplösning:
  1. Bekräfta nätverksanslutning.
  2. Verifiera att alla öppnade samma konversation.
  3. Uppdatera efter en kort väntan innan du skickar om.