Skapa och hantera chattkonversationer

Chattkonversationer kan vara direkta, grupp- eller kanalliknande beroende på hur de skapas. Skapa dialogrutan stöder val av användare för direkt-/gruppchatt eller skapa en kanalliknande konversation när din roll tillåter det.

Innan du börjar

• Chatt måste vara aktiverat för Space.
• Du måste skapa åtkomst för att starta en ny konversation eller kanal.
• Åtgärder för kanalhantering kräver redigerings- eller raderingsåtkomst.

Skapa chattdialogreferens

Kontroll	Vad den gör	Anteckningar
Klart	Stänger dialogrutan.	Ingen konversation skapas om du stänger innan du skickar/skapar.
Välj användare	Välj en eller flera användare för en direkt- eller gruppkonversation.	Skicka-knappen är inaktiverad tills minst en användare har valts.
Skicka-knappen	Skapar eller öppnar direkt-/gruppkonversationen.	Appen använder de valda användarna för att identifiera konversationen.
eller avdelare	Separerar användarbaserad chatt från kanalskapande.	Använd kanalskapande för namngivna ämneskonversationer.
+ Skapa kanal	Skapar en kanalliknande konversation.	Inaktiverad när skapa åtkomst saknas.

Starta en direkt- eller gruppchatt

1. Öppna Chat.
2. Välj + Chatt.
3. Välj en eller flera användare.
4. Välj skicka-knappen.
5. Skriv det första meddelandet i kompositören.

Förväntat resultat: en direktkonversation eller gruppkonversation öppnas. Om en matchande konversation redan finns kan appen öppna den konversationen istället för att skapa en dubblett.

Skapa en konversation i kanalstil

1. Öppna Chat.
2. Välj + Chatt.
3. Välj + Skapa kanal.
4. Öppna den nya kanalen och byt namn på den från kanalhuvudet om det behövs.
5. Lägg till meddelanden och hantera inställningar som din roll tillåter.

Konversationslista Referens

Element	Vad det visar	Anteckningar
Konversationsnamn	Direkt-/grupp-/kanalnamnet.	Direkta namn kan baseras på medlemmar.
Oläst antal chip	Antal olästa meddelanden för den konversationen.	Öppna konversationsuppdateringarnas läsläge efter att det senaste meddelandet har setts.
Vald kantlinje	Markerar den aktiva konversationen på skrivbordet.	På mobilen öppnas den aktiva konversationen separat.
Tomt tillstånd	Visar en chattillustration och skapa handling när ingen konversation är vald.	Använd + Chat för att starta.

Kanalisera fler åtgärder

Åtgärd	Vad den gör	Tillstånd behövs
Byt namn	Ändrar kanalnamnet.	Redigera åtkomst.
Inställningar	Öppnar kanalinställningar.	Redigera/inställningar åtkomst.
Arkivera eller Unarchive	Flyttar kanalen till eller från aktiv användning.	Ta bort åtkomst.
Ta bort	Tar bort kanalen.	Ta bort åtkomst.

Felsökning

Skapa kanal är inaktiverat

• Symptom: Knappen är synlig men kan inte väljas.
• Orsak: Du har inte skapa åtkomst för Chat.
• Upplösning:
  1. Be en Space-administratör att bekräfta din roll.
  2. Använd en befintlig konversation om tillgänglig.

En konversation finns redan

• Symptom: Genom att välja användare öppnas en befintlig chatt istället för en ny.
• Orsak: De valda medlemmarna matchar en befintlig direkt-/gruppkonversation.
• Upplösning:
  1. Använd den befintliga konversationen om det är rätt grupp.
  2. Skapa en kanalliknande konversation för ett separat namngivet ämne.

Kanalåtgärder saknas

• Symptom: Byt namn, Inställningar, Arkiv eller Ta bort visas inte.
• Orsak: Den valda konversationen kanske inte är kanalliknande, eller så saknar du åtkomst.
• Upplösning:
  1. Bekräfta att du valde en kanalliknande konversation.
  2. Be en Space-administratör att bekräfta redigerings-/raderingsåtkomst.