Gebruik de Chat-componist en kanaalinformatie

De Chatcomponist verzendt berichten in het geselecteerde gesprek. De gesprekskop bevestigt waar u antwoordt en geeft kanaalacties weer wanneer het geselecteerde gesprek deze ondersteunt.

Voordat je begint

• Je hebt weergaverechten nodig om het gesprek te kunnen lezen.
• Je hebt toegang tot reacties nodig om berichten te kunnen verzenden.
• U kunt alleen berichten bewerken of verwijderen waarvan u de eigenaar bent.
• Voor het hernoemen/instellingen/archiveren/verwijderen van kanalen is overeenkomstige toegang vereist.

Berichtgebiedreferentie

Gebied	Wat het doet	Opmerkingen
Avatar/naam van afzender	Toont wie een berichtengroep heeft verzonden.	Opeenvolgende berichten van dezelfde afzender kunnen worden gegroepeerd.
Tijdstempel	Toont wanneer de berichtengroep is aangemaakt.	Bewerkte berichten tonen een bewerkte markering met bijgewerkte tijd.
Ongelezen scheidingslijn	Markeert waar ongelezen berichten beginnen.	Verschijnt alleen als er ongelezen berichten zijn.
Bericht meer acties	Hiermee kan de berichteigenaar het bericht bewerken of verwijderen.	Verborgen voor berichten verzonden door anderen.
Scroll naar beneden	Springt naar de laatste berichten.	Verschijnt nadat u van de onderkant weg scrolt.
Geen berichtenstatus	Geeft aan dat het gesprek nog geen berichten bevat.	Gebruik de componist om te beginnen.

Componist referentie

Controle	Wat het doet	Opmerkingen
Berichteditor	Typ de berichttekst.	Gebruikt dezelfde rich-text-editorstijl als opmerkingen.
Vermeldingen	Voegt gebruikersvermeldingen toe indien ondersteund door de editor.	De bezorging van vermeldingen is afhankelijk van de meldingsinstellingen.
Knop Verzenden	Verzendt het bericht.	Alleen uitgeschakeld vanwege ontbrekende toegang of niet-beschikbare editorstatus.
Controleer knop	Slaat een bewerkt bericht op.	Verschijnt bij het bewerken van een bestaand bericht.

Stuur een bericht

1. Selecteer het juiste gesprek.
2. Bevestig de kanaal- of lidnamen in de koptekst.
3. Typ uw bericht in de componist.
4. Selecteer de verzendknop.
5. Bevestig dat het bericht onderaan het gesprek verschijnt.

Bewerk of verwijder uw bericht

1. Zoek uw bericht.
2. Open het menu Meer acties voor berichten.
3. Kies Bewerken of Verwijderen.
4. Voor Bewerken werkt u het bericht bij en selecteert u de vinkknop.
5. Bevestig bij Verwijderen alleen wanneer het bericht moet worden verwijderd.

Kanaalinformatiereferentie

Kopactie	Wat het doet	Opmerkingen
Kanaalnaam	Bevestigt het actieve gesprek.	Voor directe chat/groepschat kan de naam op ledenbasis zijn.
Hernoemen	Updatet de kanaalnaam.	Alleen voor gesprekken in kanaalstijl met bewerkingsrechten.
Instellingen	Opent kanaalinstellingen.	Alleen voor gesprekken in kanaalstijl.
Archiveren/uit het archief halen	Verandert de status van het actieve kanaal.	Vereist verwijdertoegang.
Verwijderen	Verwijdert het kanaal.	Vereist verwijdertoegang.

Problemen oplossen

Je hebt in het verkeerde gesprek geantwoord

• Symptoom: het bericht verschijnt onder de verkeerde chat.
• Oorzaak: het verkeerde gesprek is geselecteerd voordat het werd verzonden.
• Oplossing:
  1. Open het beoogde gesprek.
  2. Stuur indien nodig een correctie.
  3. Verwijder uw foutieve bericht indien gepast en toegestaan.

Berichtbewerking is niet beschikbaar

• Symptoom: het bericht Meer acties-menu toont Bewerken niet.
• Oorzaak: Je kunt alleen je eigen berichten bewerken.
• Oplossing:
  1. Bevestig dat je het bericht hebt verzonden.
  2. Vraag de afzender om het te bewerken of een vervolgcorrectie toe te voegen.

Berichten verschijnen niet voor anderen

• Symptoom: Je hebt een bericht verzonden, maar teamgenoten zien het niet.
• Oorzaak: synchronisatievertraging, offlinestatus of een ander geselecteerd gesprek.
• Oplossing:
  1. Bevestig de netwerkconnectiviteit.
  2. Controleer of iedereen hetzelfde gesprek heeft geopend.
  3. Vernieuw na een korte wachttijd voordat u opnieuw verzendt.