Gunakan pembuat Obrolan dan info saluran

Penulis Obrolan mengirimkan pesan dalam percakapan yang dipilih. Header percakapan mengonfirmasi di mana Anda membalas dan memperlihatkan tindakan saluran ketika percakapan yang dipilih mendukungnya.

Sebelum Anda mulai

• Anda memerlukan akses lihat untuk membaca percakapan.
• Anda memerlukan akses komentar untuk mengirim pesan.
• Anda hanya dapat mengedit atau menghapus pesan milik Anda.
• Penggantian nama/pengaturan/arsip/hapus saluran memerlukan akses yang cocok.

Referensi Area Pesan

Daerah	Apa fungsinya	Catatan
Avatar/nama pengirim	Menunjukkan siapa yang mengirim pesan ke grup.	Pesan yang berurutan dari pengirim yang sama dapat dikelompokkan bersama.
Stempel waktu	Menunjukkan kapan grup pesan dibuat.	Pesan yang diedit menampilkan penanda yang diedit dengan waktu yang diperbarui.
Pembagi yang belum dibaca	Menandai di mana pesan yang belum dibaca dimulai.	Hanya muncul bila ada pesan yang belum dibaca.
Pesan lebih banyak tindakan	Mengizinkan pemilik pesan mengedit atau menghapus pesan.	Tersembunyi untuk pesan yang dikirim oleh orang lain.
Gulir ke bawah	Melompat ke pesan terbaru.	Muncul setelah Anda menggulir dari bawah.
Tidak ada status pesan	Menunjukkan percakapan belum memiliki pesan.	Gunakan komposer untuk memulai.

Referensi Komposer

Kontrol	Apa fungsinya	Catatan
Editor pesan	Ketik isi pesan.	Menggunakan gaya editor teks kaya yang sama seperti komentar.
Sebutan	Menambahkan sebutan pengguna bila didukung oleh editor.	Pengiriman penyebutan tergantung pada pengaturan notifikasi.
Tombol kirim	Mengirim pesan.	Dinonaktifkan hanya jika akses tidak ada atau status editor tidak tersedia.
tombol periksa	Menyimpan pesan yang telah diedit.	Muncul saat mengedit pesan yang ada.

Kirim Pesan

1. Pilih percakapan yang benar.
2. Konfirmasikan nama saluran atau anggota di header.
3. Ketik pesan Anda di komposer.
4. Pilih tombol kirim.
5. Konfirmasikan pesan tersebut muncul di bagian bawah percakapan.

Edit atau Hapus Pesan Anda

1. Temukan pesan Anda.
2. Buka menu pesan tindakan lainnya.
3. Pilih Edit atau Hapus.
4. Untuk Edit, perbarui pesan dan pilih tombol centang.
5. Untuk Hapus, konfirmasikan hanya kapan pesan harus dihapus.

Referensi Info Saluran

Tindakan tajuk	Apa fungsinya	Catatan
Nama saluran	Konfirmasikan percakapan aktif.	Untuk direct/group chat, namanya bisa berdasarkan anggota.
Ganti nama	Memperbarui nama saluran.	Hanya untuk percakapan bergaya saluran dengan akses edit.
Pengaturan	Membuka pengaturan saluran.	Hanya untuk percakapan bergaya saluran.
Arsip/Batalkan Pengarsipan	Mengubah status saluran aktif.	Membutuhkan akses penghapusan.
Hapus	Menghapus saluran.	Membutuhkan akses penghapusan.

Pemecahan masalah

Anda menjawab dalam percakapan yang salah

• Gejala: Pesan muncul di obrolan yang salah.
• Penyebab: Percakapan yang salah dipilih sebelum dikirim.
• Resolusi:
  1. Buka percakapan yang dimaksud.
  2. Kirim koreksi jika diperlukan.
  3. Hapus pesan Anda yang salah jika sesuai dan diperbolehkan.

Pengeditan pesan tidak tersedia

• Gejala: Menu pesan tindakan lainnya tidak menampilkan Edit.
• Penyebab: Anda hanya dapat mengedit pesan Anda sendiri.
• Resolusi:
  1. Konfirmasikan bahwa Anda mengirim pesan tersebut.
  2. Minta pengirim untuk mengeditnya, atau tambahkan koreksi tindak lanjut.

Pesan tidak muncul untuk orang lain

• Gejala: Anda mengirim pesan tetapi rekan satu tim tidak melihatnya.
• Penyebab: Penundaan sinkronisasi, status offline, atau percakapan lain yang dipilih.
• Resolusi:
  1. Konfirmasikan konektivitas jaringan.
  2. Pastikan semua orang membuka percakapan yang sama.
  3. Segarkan setelah menunggu sebentar sebelum mengirim ulang.