Membuat dan mengelola percakapan Obrolan

Percakapan obrolan bisa bersifat langsung, grup, atau saluran, bergantung pada cara pembuatannya. Dialog buat mendukung pemilihan pengguna untuk obrolan langsung/grup atau membuat percakapan bergaya saluran jika peran Anda mengizinkannya.

Sebelum Anda mulai

• Obrolan harus diaktifkan untuk Space.
• Anda perlu membuat akses untuk memulai percakapan atau saluran baru.
• Tindakan pengelolaan saluran memerlukan akses edit atau hapus.

Buat Referensi Dialog Obrolan

Kontrol	Apa fungsinya	Catatan
Selesai	Menutup dialog.	Tidak ada percakapan yang dibuat jika Anda menutup sebelum mengirim/membuat.
Pilih pengguna	Pilih satu atau lebih pengguna untuk percakapan langsung atau grup.	Tombol kirim dinonaktifkan hingga setidaknya satu pengguna dipilih.
Tombol kirim	Membuat atau membuka percakapan langsung/grup.	Aplikasi ini menggunakan pengguna yang dipilih untuk mengidentifikasi percakapan.
atau pembagi	Memisahkan obrolan berbasis pengguna dari pembuatan saluran.	Gunakan pembuatan saluran untuk percakapan topik bernama.
+ Buat Saluran	Menciptakan percakapan bergaya saluran.	Dinonaktifkan ketika akses pembuatan tidak ada.

Mulai Obrolan Langsung atau Grup

1. Buka Obrolan.
2. Pilih + Obrolan.
3. Pilih satu atau lebih pengguna.
4. Pilih tombol kirim.
5. Ketik pesan pertama di komposer.

Hasil yang diharapkan: percakapan langsung atau grup akan terbuka. Jika percakapan yang cocok sudah ada, aplikasi dapat membuka percakapan tersebut alih-alih membuat duplikat.

Buat Percakapan Bergaya Saluran

1. Buka Obrolan.
2. Pilih + Obrolan.
3. Pilih + Buat Saluran.
4. Buka saluran baru dan ganti namanya dari header saluran jika diperlukan.
5. Tambahkan pesan dan kelola pengaturan sesuai peran Anda.

Referensi Daftar Percakapan

Elemen	Apa yang ditunjukkannya	Catatan
Nama percakapan	Nama langsung/grup/saluran.	Nama langsung bisa berdasarkan anggota.
Chip hitungan yang belum dibaca	Jumlah pesan yang belum dibaca untuk percakapan itu.	Membuka percakapan memperbarui status dibaca setelah pesan terbaru terlihat.
Perbatasan yang dipilih	Menyorot percakapan aktif di desktop.	Di perangkat seluler, percakapan aktif terbuka secara terpisah.
Keadaan kosong	Menampilkan ilustrasi Obrolan dan membuat tindakan saat tidak ada percakapan yang dipilih.	Gunakan* + Obrolan untuk memulai.

Salurkan Lebih Banyak Tindakan

Tindakan	Apa fungsinya	Diperlukan izin
Ganti nama	Mengubah nama saluran.	Sunting akses.
Pengaturan	Membuka pengaturan saluran.	Akses edit/pengaturan.
Arsipkan atau Batalkan Pengarsipan	Memindahkan saluran masuk atau keluar dari penggunaan aktif.	Hapus akses.
Hapus	Menghapus saluran.	Hapus akses.

Pemecahan masalah

Buat Saluran dinonaktifkan

• Gejala: Tombol terlihat tetapi tidak dapat dipilih.
• Penyebab: Anda tidak memiliki akses membuat untuk Obrolan.
• Resolusi:
  1. Minta admin Ruang untuk mengonfirmasi peran Anda.
  2. Gunakan percakapan yang ada jika tersedia.

Percakapan sudah ada

• Gejala: Memilih pengguna akan membuka obrolan yang sudah ada, bukan yang baru.
• Penyebab: Anggota yang dipilih cocok dengan percakapan langsung/grup yang ada.
• Resolusi:
  1. Gunakan percakapan yang ada jika itu adalah grup yang tepat.
  2. Buat percakapan bergaya saluran untuk topik bernama terpisah.

Tindakan saluran tidak ada

• Gejala: Ganti Nama, Setelan, Arsip, atau Hapus tidak muncul.
• Penyebab: Percakapan yang dipilih mungkin tidak sesuai dengan gaya saluran, atau Anda mungkin tidak memiliki akses.
• Resolusi:
  1. Konfirmasikan bahwa Anda memilih percakapan bergaya saluran.
  2. Minta admin Ruang untuk mengonfirmasi akses edit/hapus.