Compartir, archivar, eliminar y restaurar pizarras

Los controles de acceso y recuperación de la pizarra están disponibles en el encabezado de la pizarra y en el cuadro de diálogo Configuración cuando tiene permiso. Úselos para administrar quién puede ver el lienzo, si se puede abrir públicamente en modo de solo lectura y si se pueden recuperar las pizarras blancas inactivas o eliminadas.

Antes de empezar

• Necesita acceso para abrir la Pizarra.
• La configuración y los controles para compartir requieren acceso a la configuración.
• Archivar, desarchivar, eliminar y restaurar requieren acceso para eliminar o restaurar.
• Los cambios de enlaces públicos y los cambios de uso compartido privado requieren conectividad de red.

Referencia de configuración y uso compartido

Control	Qué hace	Notas
Título	Abre Configuración y cambia el nombre de los controles.	El campo de nombre está deshabilitado sin acceso de edición.
Sección para compartir públicamente	Administra el acceso público de solo lectura cuando esté disponible.	Los espectadores públicos no pueden editar el lienzo.
Hacer privado	Restringe el acceso a usuarios seleccionados que hayan iniciado sesión.	Se puede desactivar mediante plan, configuración o permiso.
Controles compartidos	Agrega/elimina personas para acceso privado.	Requiere acceso al estado en línea y a la configuración.
Fila de propietario	Muestra quién es el propietario de la pizarra.	Pregúntale a esta persona o a un administrador del espacio sobre cambios de acceso.
Sin chip de internet	Advierte que los cambios solo de red no están disponibles.	Vuelva a conectarse antes de cambiar el acceso.

Referencia de más acciones

acción	que pasa	Úselo cuando
Compartir o Configuración	Abre los controles de acceso y cambio de nombre.	Necesita actualizar el acceso o el nombre de la pizarra.
Historial de versiones	Abre versiones guardadas del lienzo.	Necesita inspeccionar o restaurar un estado anterior.
Archivar	Elimina la pizarra de las colecciones activas.	El lienzo está inactivo pero debe conservarse.
Desarchivar	Devuelve una pizarra archivada a visibilidad activa.	El trabajo se reanuda en el lienzo.
Eliminar	Elimina la pizarra y puede enviarla a Eliminados recientemente.	Se debe quitar el lienzo.

Comportamiento en la pizarra pública

• Los enlaces de la pizarra pública son de solo lectura.
• Los visores públicos no muestran herramientas de edición, controles de colaboración, acciones para compartir de forma privada, restaurar versiones, archivar o eliminar.
• Si un enlace está inactivo, desactualizado, archivado, eliminado o bloqueado por reglas de acceso, la página pública puede mostrar un estado de contenido faltante o de lienzo en blanco.

Recuperar una pizarra

1. Abra Configuración.
2. Utilice Archivado para pizarras archivadas o Eliminado recientemente para pizarras eliminadas.
3. Busque por nombre de pizarra.
4. Seleccione Desarchivar o Restaurar cuando esté disponible.
5. Vuelva a abrir colecciones y confirme que la pizarra esté visible.

Solución de problemas

Una pizarra pública se abre en blanco

• Síntoma: la página pública se abre pero el lienzo aparece vacío.
• Causa: el enlace puede apuntar a un lienzo inactivo, es posible que la carga haya fallado o que la pizarra no tenga contenido guardado.
• Solución:
  1. Recargar una vez.
  2. Pida al propietario que abra la pizarra en la que inició sesión y confirme que tiene contenido.
  3. Pida al propietario que verifique el estado del enlace público.

Archivar o Eliminar está deshabilitado

• Síntoma: la acción no está disponible.
• Causa: Es posible que no tenga acceso de eliminación, que la aplicación esté desconectada o que el estado de la pizarra bloquee la acción.
• Solución:
  1. Confirme su acceso con el propietario o administrador del espacio.
  2. Vuelva a conectarse si la aplicación no muestra Internet.
  3. Pida a un administrador que realice la acción si es necesario.

La restauración de la versión es arriesgada

• Síntoma: No está seguro de si desea restaurar una versión anterior.
• Causa: La restauración reemplaza el lienzo actual con la versión seleccionada.
• Solución:
  1. Revise la vista previa detenidamente.
  2. Confirme que los colaboradores no estén editando activamente.
  3. Restaure solo cuando la versión anterior tenga el estado actual previsto.