Verwenden Sie den Chat-Komponisten und die Kanalinformationen

Der Chat-Komponist sendet Nachrichten in der ausgewählten Konversation. Der Konversationsheader bestätigt, wo Sie antworten, und zeigt Kanalaktionen an, wenn die ausgewählte Konversation diese unterstützt.

Bevor Sie beginnen

• Sie benötigen Ansichtszugriff, um die Konversation lesen zu können.
• Sie benötigen Kommentarzugriff, um Nachrichten zu senden.
• Sie können nur Nachrichten bearbeiten oder löschen, deren Eigentümer Sie sind.
• Umbenennen/Einstellungen/Archivieren/Löschen von Kanälen erfordern entsprechenden Zugriff.

Referenz zum Nachrichtenbereich

Bereich	Was es bewirkt	Notizen
Avatar/Name des Absenders	Zeigt an, wer eine Nachrichtengruppe gesendet hat.	Aufeinanderfolgende Nachrichten desselben Absenders können zu einer Gruppe zusammengefasst werden.
Zeitstempel	Zeigt an, wann die Nachrichtengruppe erstellt wurde.	Bearbeitete Nachrichten zeigen eine bearbeitete Markierung mit aktualisierter Zeit.
Ungelesener Teiler	Markiert den Beginn ungelesener Nachrichten.	Erscheint nur, wenn ungelesene Nachrichten vorhanden sind.
Senden Sie eine Nachricht über weitere Aktionen	Ermöglicht dem Nachrichteneigentümer, die Nachricht zu bearbeiten oder zu löschen.	Für von anderen gesendete Nachrichten ausgeblendet.
Scrollen Sie nach unten	Springt zu den neuesten Nachrichten.	Wird angezeigt, nachdem Sie von unten nach unten gescrollt haben.
Kein Nachrichtenstatus	Zeigt an, dass die Konversation noch keine Nachrichten enthält.	Verwenden Sie zum Starten den Composer.

Komponistenreferenz

Kontrolle	Was es bewirkt	Notizen
Nachrichteneditor	Geben Sie den Nachrichtentext ein.	Verwendet den gleichen Rich-Text-Editor-Stil wie Kommentare.
Erwähnungen	Fügt Benutzererwähnungen hinzu, wenn dies vom Editor unterstützt wird.	Die Zustellung der Erwähnung hängt von den Benachrichtigungseinstellungen ab.
Schaltfläche „Senden“.	Sendet die Nachricht.	Nur deaktiviert, wenn der Zugriff fehlt oder der Editorstatus nicht verfügbar ist.
Schaltfläche „Prüfen“.	Speichert eine bearbeitete Nachricht.	Erscheint beim Bearbeiten einer vorhandenen Nachricht.

Senden Sie eine Nachricht

1. Wählen Sie die richtige Konversation aus.
2. Bestätigen Sie die Kanal- oder Mitgliedsnamen in der Kopfzeile.
3. Geben Sie Ihre Nachricht im Composer ein.
4. Wählen Sie die Schaltfläche „Senden“.
5. Bestätigen Sie, dass die Nachricht am Ende der Konversation angezeigt wird.

Bearbeiten oder löschen Sie Ihre Nachricht

1. Finden Sie Ihre Nachricht.
2. Öffnen Sie das Menü „Weitere Aktionen“ für Nachrichten.
3. Wählen Sie Bearbeiten oder Löschen.
4. Aktualisieren Sie unter „Bearbeiten“ die Nachricht und klicken Sie auf die Schaltfläche „Häkchen“.
5. Bestätigen Sie bei Löschen nur, wenn die Nachricht entfernt werden soll.

Referenz zu Kanalinformationen

Header-Aktion	Was es bewirkt	Notizen
Kanalname	Bestätigt das aktive Gespräch.	Für Direkt-/Gruppenchats kann der Name mitgliederbasiert sein.
Umbenennen	Aktualisiert den Kanalnamen.	Nur für Konversationen im Kanalstil mit Bearbeitungszugriff.
Einstellungen	Öffnet die Kanaleinstellungen.	Nur für Gespräche im Kanalstil.
Archivieren/Entarchivieren	Ändert den Status des aktiven Kanals.	Erfordert Löschzugriff.
Löschen	Entfernt den Kanal.	Erfordert Löschzugriff.

Fehlerbehebung

Sie haben im falschen Gespräch geantwortet

• Problem: Die Nachricht wird im falschen Chat angezeigt.
• Ursache: Vor dem Senden wurde die falsche Konversation ausgewählt.
• Lösung:
  1. Öffnen Sie die gewünschte Konversation.
  2. Senden Sie bei Bedarf eine Korrektur.
  3. Löschen Sie Ihre falsche Nachricht, sofern dies angemessen und zulässig ist.

Die Nachrichtenbearbeitung ist nicht verfügbar

• Problem: In der Meldung „Weitere Aktionen“ wird „Bearbeiten“ nicht angezeigt.
• Ursache: Sie können nur Ihre eigenen Nachrichten bearbeiten.
• Lösung:
  1. Bestätigen Sie, dass Sie die Nachricht gesendet haben.
  2. Bitten Sie den Absender, es zu bearbeiten oder eine Folgekorrektur hinzuzufügen.

Nachrichten werden für andere nicht angezeigt

• Problem: Sie haben eine Nachricht gesendet, aber Teamkollegen sehen sie nicht.
• Ursache: Synchronisierungsverzögerung, Offline-Status oder eine andere ausgewählte Konversation.
• Lösung:
  1. Bestätigen Sie die Netzwerkverbindung.
  2. Stellen Sie sicher, dass alle die gleiche Konversation geöffnet haben.
  3. Aktualisieren Sie die Datei nach einer kurzen Wartezeit, bevor Sie sie erneut senden.