搜索您的作品

搜索可帮助您查找现有作品，而无需手动浏览每个空间、集合、列表或应用程序区域。搜索结果取决于您的访问权限、活动上下文以及您帐户可用的数据。

当您需要执行以下操作时，请使用搜索：

1. 查找任务、列表、文档、仪表板、目标、联系人、公司或其他工作项。
2. 当您不记得工作的位置时，可以恢复工作。
3. 在创建另一项之前先确认一项是否存在。
4. 从搜索入口点快速打开结果。

开始之前

• 您只能看到您有权访问的结果。
• 结果可能取决于活动空间或搜索范围。
• 已存档、已删除、私有或受限制的项目可能不会出现在正常搜索结果中。

搜索的工作原理

1. 从导航或搜索入口点打开搜索。
2. 输入您记得的名称、关键字或部分短语。
3. 按标题、类型和上下文查看结果。
4. 打开与您需要的工作相匹配的结果。
5. 如果结果丢失，请扩大搜索范围或检查访问权限和过滤器。

预期结果： 即使您不记得确切的位置，也可以找到现有的工作。

按商品名称搜索

1. 打开搜索。
2. 输入标题或标题的可识别部分。
3. 查看匹配结果。
4. 打开结果。

按广义术语搜索

1. 打开搜索。
2. 键入广义术语，例如 invoice、meeting、client、launch、risk 或 blocked。
3. 查看可搜索字段中包含该术语的结果。
4. 如果出现太多结果，请缩小查询范围。

当您不知道确切名称时进行搜索

1. 尝试使用项目名称中的部分单词。
2. 尝试使用相关的所有者、客户、项目或主题术语。
3. 当范围选项可用时，在最有可能的空间内搜索。
4. 检查最近删除或存档的区域，如果该项目曾经存在但不再出现。

搜索行为

• 在索引数据可用的情况下，搜索应支持完整和部分术语。
• 当每个单词开始一个匹配的可搜索单词时，多单词搜索就可以匹配。
• 搜索可能会将精确的标题匹配排名高于广泛的内容匹配。
• 权限受限的项目不应向无访问权限的用户显示。
• 搜索结果可能因空间、功能和项目类型而异。
• CRM 搜索可以匹配联系人或公司名称，还可以匹配可用的电子邮件或电话值。

结果类型参考

搜索可以返回不同的结果类型，具体取决于您的帐户和空间的索引内容。

结果类型	它能找到什么	可能丢失的常见原因
任务	您可以访问的任务和子任务。	任务是私有的、已删除的、已存档的或在活动范围之外。
文件夹	收藏文件夹。	文件夹是私有的、已移动的或位于其他空间中。
列表	列表和类似列表的工作区域。	列表因访问而隐藏、已删除、已存档或超出范围。
仪表板	您可以打开仪表板。	仪表板在空间中受到限制、已存档或不可用。
目标	您可以打开的目标。	目标受到限制、已存档或位于活动空间之外。
医生	您可以打开的文档。	文档在此范围内是私有的、已删除的、已存档的或未建立索引的。
白板	您可以打开的白板。	白板是私有的、已删除的、已存档的或超出范围的。
联系方式或公司	CRM 按姓名、电子邮件或电话记录（如果有）。	CRM 不可用、记录受到限制或详细信息丢失。
聊天	您可以访问的聊天对话。	对话不可用、受限或超出范围。
提醒	您可以访问的提醒。	提醒超出范围、已删除、已存档或不可用。

故障排除

搜索没有返回结果

• 症状： 您搜索某个项目但没有出现任何内容。
• 原因： 项目名称可能不同，活动范围可能错误，项目可能已存档或删除，或者您可能无权访问。
• 决议：
  1. 尝试更短或更广泛的查询。
  2. 检查活动空间。
  3. 搜索相关词、所有者或项目。
  4. 如果您有访问权限，请检查已存档或最近删除的项目。
  5. 请求项目所有者或管理员确认访问权限。

出现太多结果

• 症状： 搜索返回许多不相关的项目。
• 原因： 查询可能太宽泛。
• 决议：
  1. 添加更具体的词。
  2. 包括项目类型，例如 task、doc、list、contact 或 dashboard。
  3. 缩小空间或应用程序区域范围（如果可用）。

您可以从链接打开某个项目，但在搜索中找不到它

• 症状： 直接链接打开该项目，但搜索不显示它。
• 原因： 该项目可能未针对当前搜索表面建立索引，或者可能位于活动范围之外。
• 决议：
  1. 确认空间和功能区域。
  2. 尝试从更广泛的切入点进行搜索。
  3. 如果该项目应可搜索，请报告直接链接和搜索查询的问题。

FAQ

搜索是否显示私人或受限作品？

搜索应该只显示您的帐户可以访问的作品。如果您需要访问权限，请询问项目所有者或空间管理员。

我应该使用搜索还是命令中心？

使用搜索来查找现有作品。当您想要搜索命令或快速创建支持的作品时，请使用命令中心。