สมัครใช้งาน
Search

ค้นหาทั่วทั้งงานของคุณ

การค้นหาช่วยให้คุณค้นหางานที่มีอยู่ได้โดยไม่ต้องเรียกดู Space, Collection, List หรือ App Area ด้วยตนเอง ผลการค้นหาขึ้นอยู่กับการเข้าถึงของคุณ บริบทที่ใช้งาน และข้อมูลที่มีอยู่ในบัญชีของคุณ

ใช้การค้นหาเมื่อคุณต้องการ:

  1. ค้นหางาน รายการ เอกสาร แดชบอร์ด เป้าหมาย ผู้ติดต่อ บริษัท หรือรายการงานอื่นๆ
  2. กู้คืนงานเมื่อคุณจำไม่ได้ว่าอยู่ที่ไหน
  3. ยืนยันว่ามีรายการอยู่ก่อนสร้างรายการอื่น
  4. เปิดผลลัพธ์อย่างรวดเร็วจากจุดเริ่มต้นการค้นหา

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

  • คุณสามารถดูได้เฉพาะผลลัพธ์ที่คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงเท่านั้น
  • ผลลัพธ์อาจขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ใช้งานอยู่หรือขอบเขตการค้นหา
  • รายการที่เก็บถาวร ลบ ส่วนตัว หรือจำกัดอาจไม่ปรากฏในผลการค้นหาปกติ

การค้นหาทำงานอย่างไร

  1. เปิดการค้นหาจากการนำทางหรือจุดเริ่มต้นการค้นหา
  2. พิมพ์ชื่อ คำสำคัญ หรือวลีบางส่วนที่คุณจำได้
  3. ตรวจสอบผลลัพธ์ตามชื่อเรื่อง ประเภท และบริบท
  4. เปิดผลลัพธ์ที่ตรงกับงานที่คุณต้องการ
  5. หากผลลัพธ์หายไป ให้ขยายขอบเขตการค้นหาหรือตรวจสอบการเข้าถึงและตัวกรอง

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณสามารถหางานที่มีอยู่ได้แม้ว่าคุณจะจำตำแหน่งที่แน่นอนไม่ได้ก็ตาม

ค้นหาตามชื่อรายการ

  1. เปิดการค้นหา
  2. พิมพ์ชื่อเรื่องหรือส่วนที่จดจำได้ของชื่อเรื่อง
  3. ตรวจสอบผลลัพธ์การจับคู่
  4. เปิดผลลัพธ์

ค้นหาด้วยคำกว้างๆ

  1. เปิดการค้นหา
  2. พิมพ์คำกว้างๆ เช่น invoice, meeting, client, launch, risk หรือ blocked
  3. ตรวจสอบผลลัพธ์ที่มีคำในช่องที่ค้นหาได้
  4. จำกัดการค้นหาให้แคบลงหากผลลัพธ์ปรากฏมากเกินไป

ค้นหาเมื่อคุณไม่ทราบชื่อที่แน่นอน

  1. ลองใช้คำบางส่วนจากชื่อรายการ
  2. ลองใช้คำที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของ ลูกค้า โครงการ หรือหัวข้อ
  3. ค้นหาภายในพื้นที่ที่เป็นไปได้มากที่สุดเมื่อมีตัวเลือกขอบเขตให้เลือก
  4. ตรวจสอบพื้นที่ที่ถูกลบหรือเก็บถาวรเมื่อเร็วๆ นี้ว่าเคยมีรายการอยู่หรือไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

พฤติกรรมการค้นหา

  • การค้นหาควรสนับสนุนคำทั้งหมดและบางส่วนที่มีข้อมูลที่จัดทำดัชนีไว้
  • การค้นหาหลายคำสามารถจับคู่ได้เมื่อแต่ละคำเริ่มคำที่ค้นหาได้ตรงกัน
  • การค้นหาอาจจัดอันดับชื่อที่ตรงกันทั้งหมดมากกว่าการจับคู่เนื้อหาแบบกว้าง
  • รายการที่จำกัดสิทธิ์ไม่ควรปรากฏต่อผู้ใช้ที่ไม่มีการเข้าถึง
  • ผลลัพธ์การค้นหาอาจแตกต่างกันไปตามช่องว่าง คุณลักษณะ และประเภทรายการ
  • การค้นหา CRM สามารถจับคู่ผู้ติดต่อหรือชื่อบริษัท และอาจตรงกับค่าอีเมลหรือโทรศัพท์ที่มีอยู่ด้วย

การอ้างอิงประเภทผลลัพธ์

การค้นหาสามารถแสดงผลลัพธ์ประเภทต่างๆ ได้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่จัดทำดัชนีไว้สำหรับบัญชีและพื้นที่ของคุณ

ประเภทผลลัพธ์สิ่งที่มันสามารถหาได้สาเหตุทั่วไปที่อาจหายไป
งานงานและงานย่อยที่คุณสามารถเข้าถึงได้งานเป็นแบบส่วนตัว ถูกลบ เก็บถาวร หรืออยู่นอกขอบเขตที่ใช้งานอยู่
โฟลเดอร์โฟลเดอร์คอลเลกชันโฟลเดอร์เป็นแบบส่วนตัว ถูกย้าย หรืออยู่ใน Space อื่น
รายการรายการและพื้นที่ทำงานที่เหมือนรายการรายการถูกซ่อนโดยการเข้าถึง ลบ เก็บถาวร หรืออยู่นอกขอบเขต
แดชบอร์ดแดชบอร์ดที่คุณสามารถเปิดได้แดชบอร์ดถูกจำกัด เก็บถาวร หรือไม่พร้อมใช้งานใน Space
เป้าหมายเป้าหมายที่คุณสามารถเปิดได้เป้าหมายถูกจำกัด เก็บถาวร หรืออยู่นอกพื้นที่ที่ใช้งานอยู่
หมอเอกสารที่คุณสามารถเปิดได้เอกสารเป็นแบบส่วนตัว ถูกลบ เก็บถาวร หรือไม่ได้จัดทำดัชนีในขอบเขตนี้
ไวท์บอร์ดไวท์บอร์ดที่คุณสามารถเปิดได้ไวท์บอร์ดเป็นแบบส่วนตัว ถูกลบ เก็บถาวร หรืออยู่นอกขอบเขต
ติดต่อหรือบริษัทCRM จะบันทึกตามชื่อ อีเมล หรือโทรศัพท์ หากมีCRM ไม่พร้อมใช้งาน บันทึกถูกจำกัด หรือรายละเอียดขาดหายไป
แชทการสนทนาแชทที่คุณสามารถเข้าถึงได้การสนทนาไม่พร้อมใช้งาน ถูกจำกัด หรืออยู่นอกขอบเขต
คำเตือนการแจ้งเตือนที่คุณสามารถเข้าถึงได้การแจ้งเตือนอยู่นอกขอบเขต ถูกลบ เก็บถาวร หรือไม่พร้อมใช้งาน

การแก้ไขปัญหา

การค้นหาไม่มีผลลัพธ์

  • อาการ: คุณค้นหารายการแล้วไม่มีอะไรปรากฏขึ้น
  • สาเหตุ: ชื่อรายการอาจแตกต่างกัน ขอบเขตที่ใช้งานอยู่อาจผิด รายการอาจถูกเก็บถาวรหรือลบ หรือคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้
  • ความละเอียด:
    1. ลองใช้คำค้นหาที่สั้นลงหรือกว้างขึ้น
    2. ตรวจสอบพื้นที่ที่ใช้งานอยู่
    3. ค้นหาคำ เจ้าของ หรือโครงการที่เกี่ยวข้อง
    4. ตรวจสอบรายการที่เก็บถาวรหรือลบล่าสุดหากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง
    5. ขอให้เจ้าของรายการหรือผู้ดูแลระบบยืนยันการเข้าถึง

มีผลลัพธ์ปรากฏมากเกินไป

  • อาการ: การค้นหาส่งคืนรายการที่ไม่เกี่ยวข้องหลายรายการ
  • สาเหตุ: ข้อความค้นหาอาจกว้างเกินไป
  • ความละเอียด:
    1. เพิ่มคำที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
    2. รวมประเภทรายการ เช่น task, doc, list, contact หรือ dashboard
    3. จำกัดขอบเขตพื้นที่หรือพื้นที่แอปให้แคบลง หากมี

คุณสามารถเปิดรายการจากลิงก์ได้แต่ไม่พบในการค้นหา

  • อาการ: ลิงก์โดยตรงเปิดรายการ แต่ Search ไม่แสดง
  • สาเหตุ: รายการอาจไม่ได้รับการจัดทำดัชนีสำหรับพื้นผิวการค้นหาปัจจุบัน หรืออาจอยู่นอกขอบเขตที่ใช้งานอยู่
  • ความละเอียด:
    1. ยืนยันพื้นที่และพื้นที่คุณลักษณะ
    2. ลองค้นหาจากจุดเริ่มต้นที่กว้างขึ้น
    3. รายงานปัญหาเกี่ยวกับลิงก์โดยตรงและคำค้นหาว่าควรค้นหารายการนั้นได้หรือไม่

FAQ

Search แสดงงานส่วนตัวหรืองานที่ถูกจำกัดหรือไม่

การค้นหาควรแสดงเฉพาะงานที่บัญชีของคุณสามารถเข้าถึงได้ หากคุณต้องการสิทธิ์เข้าถึง โปรดสอบถามเจ้าของรายการหรือผู้ดูแลระบบ Space

ฉันควรใช้การค้นหาหรือศูนย์บัญชาการ?

ใช้การค้นหาเพื่อค้นหางานที่มีอยู่ ใช้ Command Center เมื่อคุณต้องการค้นหาคำสั่งหรือสร้างงานที่รองรับอย่างรวดเร็ว