Создавайте беседы в чате и управляйте ими

Разговоры в чате могут быть прямыми, групповыми или канальными в зависимости от того, как они создаются. Диалоговое окно создания поддерживает выбор пользователей для прямого/группового чата или создание беседы в стиле канала, если это позволяет ваша роль.

Прежде чем начать

• Чат должен быть включен для Space.
• Вам необходимо создать доступ, чтобы начать новый разговор или канал.
• Действия по управлению каналом требуют доступа на редактирование или удаление.

Справочник по созданию диалога чата

Контроль	Что он делает	Примечания
Готово	Закрывает диалог.	Разговор не будет создан, если вы закроете его перед отправкой/созданием.
Выберите пользователей	Выберите одного или нескольких пользователей для прямого или группового разговора.	Кнопка отправки неактивна до тех пор, пока не будет выбран хотя бы один пользователь.
Кнопка «Отправить»	Создает или открывает прямой/групповой разговор.	Приложение использует выбранных пользователей для идентификации разговора.
или разделитель	Отделяет пользовательский чат от создания канала.	Используйте создание канала для обсуждения конкретных тем.
+ Создать канал	Создает беседу в стиле канала.	Отключено, если отсутствует доступ для создания.

Начните прямой или групповой чат

1. Откройте Чат.
2. Выберите + Чат.
3. Выберите одного или нескольких пользователей.
4. Выберите кнопку отправки.
5. Введите первое сообщение в композиторе.

Ожидаемый результат: открывается прямой или групповой разговор. Если соответствующий разговор уже существует, приложение может открыть этот разговор вместо создания дубликата.

Создайте разговор в стиле канала

1. Откройте Чат.
2. Выберите + Чат.
3. Выберите + Создать канал.
4. Откройте новый канал и при необходимости переименуйте его из заголовка канала.
5. Добавляйте сообщения и управляйте настройками в соответствии с вашей ролью.

Справочник по списку бесед

Элемент	Что это показывает	Примечания
Название разговора	Имя прямого/группового/канала.	Прямые имена могут основываться на членах.
Непрочитанный чип счетчика	Количество непрочитанных сообщений для этого разговора.	Открытие беседы обновляет состояние чтения после просмотра последнего сообщения.
Выбранная граница	Выделяет активный разговор на рабочем столе.	На мобильном телефоне активный разговор открывается отдельно.
Пустое состояние	Показывает иллюстрацию чата и создает действие, когда разговор не выбран.	Используйте + Чат, чтобы начать.

Канал Дополнительные действия

Действие	Что он делает	Требуется разрешение
Переименовать	Изменяет название канала.	Доступ к редактированию.
Настройки	Открывает настройки канала.	Доступ к редактированию/настройкам.
Архивировать или разархивировать	Перемещает канал в активное использование или прекращает его.	Удалить доступ.
Удалить	Удаляет канал.	Удалить доступ.

Устранение неполадок

Создать канал отключено

• Симптом: Кнопка видна, но не может быть выбрана.
• Причина: у вас нет доступа для создания чата.
• Разрешение:
  1. Попросите администратора Space подтвердить вашу роль.
  2. Используйте существующий разговор, если он доступен.

Разговор уже существует

• Признак: при выборе пользователей открывается существующий чат вместо нового.
• Причина: выбранные участники соответствуют существующему прямому/групповому разговору.
• Разрешение:
  1. Используйте существующий разговор, если это правильная группа.
  2. Создайте беседу в стиле канала для отдельной именованной темы.

Действия на канале отсутствуют

• Признак: пункты «Переименование», «Настройки», «Архивировать» или «Удалить» не отображаются.
• Причина. Возможно, выбранный разговор не относится к каналу, или у вас нет доступа.
• Разрешение:
  1. Подтвердите, что вы выбрали беседу в стиле канала.
  2. Попросите администратора пространства подтвердить доступ для редактирования/удаления.