Salvar e reabrir Favoritos

Favoritos são atalhos pessoais para o trabalho que você abre com frequência. Eles ajudam você a retornar a pastas importantes, listas, tarefas, documentos, quadros brancos, painéis, metas e outros itens suportados sem navegar pelas Coleções todas as vezes.

Use Favoritos quando precisar:

1. Mantenha o trabalho ativo ao seu alcance.
2. Reabra itens importantes de qualquer página.
3. Mova-se entre trabalhos em diferentes espaços com mais rapidez.
4. Crie uma lista de atalhos pessoais sem alterar a forma como o Espaço é organizado para todos os outros.

Termos que você pode ver:

• Favorito significa que o item é salvo apenas na sua conta.
• Lista de favoritos é a lista de atalhos mostrada no shell do aplicativo.
• Nome do espaço aparece com um favorito quando o atalho pertence a um espaço específico.
• Remover favorito remove apenas o atalho. Ele não exclui, arquiva ou altera o item original.

Antes de começar

• Você deve ter acesso ao item que deseja adicionar como favorito.
• Alguns tipos de itens podem ainda não suportar Favoritos.
• Se o acesso ao item original for removido, o favorito poderá não abrir mais.

Como funcionam os favoritos

1. Abra o item que deseja manter por perto.
2. Use o menu de itens mais, o menu de navegação mais ou o menu de ações suportadas.
3. Adicione o item aos Favoritos.
4. Abra os Favoritos na barra lateral, na navegação de rodapé ou na caixa de diálogo Favoritos.
5. Selecione o item salvo para reabri-lo.

Resultado esperado: O item está disponível como um atalho pessoal sem alterar a localização do item, as permissões ou a estrutura do espaço.

Adicionar um item aos Favoritos

1. Abra a pasta, lista, tarefa, documento, quadro branco, painel, meta ou outro item compatível.
2. Abra o item mais menu ou a localização atual do menu mais.
3. Escolha Adicionar aos Favoritos ou a ação estrela quando disponível.
4. Abra os Favoritos para confirmar que o atalho aparece.

Abra um favorito

1. Abra os Favoritos na barra lateral, na navegação inferior ou na caixa de diálogo Favoritos.
2. Revise o nome do item e o nome do espaço.
3. Selecione o favorito.
4. Confirme se o item original é aberto.

Remover um favorito

1. Abra os Favoritos.
2. Abra o menu mais do item salvo, quando disponível.
3. Escolha a ação remover favorito.
4. Confirme se o item foi removido da sua lista de Favoritos.

Resultado esperado: O atalho desaparece dos Favoritos, mas o item original permanece inalterado.

Reordenar favoritos

1. Abra os Favoritos em uma visualização que suporte reordenação.
2. Arraste o favorito para a posição preferida.
3. Solte-o e aguarde o pedido ser salvo.
4. Reabra os Favoritos para confirmar que o pedido permanece.

Solução de problemas

Favoritos está vazio

• Sintoma: Os favoritos são abertos, mas nenhum item salvo aparece.
• Causa: você ainda não salvou nenhum favorito ou o aplicativo não sincronizou seus atalhos mais recentes.
• Resolução:
  1. Abra um item importante.
  2. Adicione-o aos Favoritos no menu mais.
  3. Reabra os Favoritos após a conclusão da sincronização.

Um favorito não abre

• Sintoma: Selecionar um favorito não faz nada, abre um erro ou não mostra acesso.
• Causa: o item original pode ter sido arquivado, excluído, movido, tornado privado ou removido do seu acesso.
• Resolução:
  1. Confirme que você está na conta conectada correta.
  2. Pesquise o item pelo nome.
  3. Peça a um proprietário ou administrador do espaço para confirmar o acesso.
  4. Remova o favorito se o item não for mais necessário.

O favorito está no espaço errado

• Sintoma: você abre um favorito e chega a um Espaço que não esperava.
• Causa: os favoritos podem apontar para trabalhos em vários Spaces.
• Resolução:
  1. Verifique o nome do espaço mostrado com o favorito.
  2. Alterne o espaço manualmente, se necessário.
  3. Favorite o item correto no espaço correto.

Pedido favorito não salva

• Sintoma: você reordena os favoritos, mas a ordem volta ao normal.
• Causa: o aplicativo pode estar off-line, a sincronização ainda pode estar pendente ou a ação de reordenação pode não ser suportada na superfície atual.
• Resolução:
  1. Confirme que você está on-line.
  2. Reabra os Favoritos e tente novamente.
  3. Use a superfície Favoritos da área de trabalho se a reordenação por toque não for confiável.

FAQ

Os favoritos alteram as permissões dos itens?

Não. Favoritos são atalhos. Eles não concedem acesso, publicam trabalhos ou alteram permissões de itens.

Outras pessoas podem ver meus Favoritos?

Não. Os favoritos são pessoais da sua conta.

Remover um favorito exclui o item?

Não. A remoção de um favorito remove apenas o atalho da sua lista.