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作品全体を検索する

検索を使用すると、すべてのスペース、コレクション、リスト、またはアプリ領域を手動で参照することなく、既存の作品を見つけることができます。検索結果は、アクセス、アクティブなコンテキスト、アカウントで利用可能なデータによって異なります。

次の場合に検索を使用します。

  1. タスク、リスト、ドキュメント、ダッシュボード、目標、連絡先、会社、またはその他の作業項目を検索します。
  2. 作業内容がどこにあるか思い出せない場合に復元します。
  3. 別のアイテムを作成する前に、アイテムが存在するかどうかを確認してください。
  4. 検索エントリ ポイントから結果をすばやく開きます。

始める前に

  • アクセス権限のある結果のみを表示できます。
  • 結果は、アクティブなスペースまたは検索範囲によって異なる場合があります。
  • アーカイブ済み、削除済み、非公開、または制限付きのアイテムは、通常の検索結果に表示されない場合があります。

検索の仕組み

  1. ナビゲーションまたは検索エントリ ポイントから検索を開きます。
  2. 覚えている名前、キーワード、または語句の一部を入力します。
  3. タイトル、タイプ、コンテキストごとに結果を確認します。
  4. 必要な作業に一致する結果を開きます。
  5. 結果が見つからない場合は、検索範囲を広げるか、アクセスとフィルターを確認してください。

期待される結果: 正確な場所を覚えていない場合でも、既存の作品を見つけることができます。

項目名から探す

  1. 検索を開きます。
  2. タイトルまたはタイトルの認識可能な部分を入力します。
  3. マッチング結果を確認します。
  4. 結果を開きます。

広義の用語で検索する

  1. 検索を開きます。
  2. invoicemeetingclientlaunchriskblocked などの広範な用語を入力します。
  3. 検索可能なフィールドにその用語が含まれる結果を確認します。
  4. 表示される結果が多すぎる場合は、クエリを絞り込みます。

正確な名前がわからない場合は検索してください

  1. 項目名の一部の単語を試してください。
  2. 関連する所有者、クライアント、プロジェクト、またはトピックの用語を試してください。
  3. スコープ オプションが利用可能な場合は、最も可能性の高いスペース内を検索します。
  4. 項目が以前は存在していたが表示されなくなった場合は、最近削除された領域またはアーカイブされた領域を確認してください。

検索動作

  • インデックス付きデータが利用可能な場合、検索は完全な用語と部分的な用語をサポートする必要があります。
  • 複数の単語の検索では、各単語が一致する検索可能な単語で始まる場合に一致する可能性があります。
  • 検索では、タイトルの完全一致が、コンテンツの部分一致よりも上位にランクされることがあります。
  • 権限が制限されているアイテムは、アクセス権のないユーザーには表示されません。
  • 検索結果は、スペース、機能、項目タイプによって異なる場合があります。
  • CRM 検索では、連絡先名または会社名と一致するほか、利用可能な電子メールまたは電話番号の値と一致する場合もあります。

結果タイプのリファレンス

検索では、アカウントとスペースのインデックスの内容に応じて、異なる種類の結果が返されることがあります。

結果の種類何が見つかるのか欠落している可能性がある一般的な理由
タスクアクセスできるタスクとサブタスク。タスクはプライベート、削除、アーカイブされているか、アクティブなスコープ外にあります。
フォルダーコレクションフォルダー。フォルダーがプライベートであるか、移動されているか、または別のスペースにあります。
リストリストとリストに似た作業領域。リストはアクセス、削除、アーカイブ、または範囲外により非表示になっています。
ダッシュボード開くことができるダッシュボード。ダッシュボードはスペース内で制限されているか、アーカイブされているか、使用できません。
目標あなたが開くことができる目標。目標が制限されているか、アーカイブされているか、アクティブなスペースの外にあります。
ドクター開くことができるドキュメント。ドキュメントは非公開であるか、削除されているか、アーカイブされているか、このスコープ内でインデックスが作成されていません。
ホワイトボード開くことができるホワイトボード。ホワイトボードはプライベート、削除済み、アーカイブ済み、または範囲外です。
連絡先または会社CRM は、可能な場合は名前、電子メール、または電話で記録します。CRM が利用できないか、レコードが制限されているか、詳細が欠落しています。
チャットアクセスできるチャット会話。会話が利用できない、制限されている、または範囲外です。
リマインダーアクセスできるリマインダー。リマインダーは範囲外であるか、削除されているか、アーカイブされているか、または利用できません。

トラブルシューティング

検索では結果が返されません

  • 症状: 項目を検索しても何も表示されません。
  • 原因: アイテム名が異なるか、アクティブなスコープが間違っているか、アイテムがアーカイブまたは削除されているか、アクセス権がない可能性があります。
  • 解決策:
    1. より短い、またはより幅広いクエリを試してください。
    2. アクティブなスペースを確認します。
    3. 関連する単語、所有者、またはプロジェクトを検索します。
    4. アクセス権がある場合は、アーカイブされたアイテムまたは最近削除されたアイテムを確認してください。
    5. アイテムの所有者または管理者にアクセスを確認してもらいます。

表示される結果が多すぎます

  • 症状: 検索すると、無関係な項目が多数返されます。
  • 原因: クエリの範囲が広すぎる可能性があります。
  • 解決策:
    1. より具体的な単語を追加します。
    2. taskdoclistcontactdashboard などの項目タイプを含めます。
    3. 可能な場合は、スペースまたはアプリ領域の範囲を狭めます。

リンクからアイテムを開くことはできますが、検索では見つかりません

  • 症状: 直接リンクでアイテムが開きますが、検索ではそのアイテムが表示されません。
  • 原因: 項目が現在の検索面に対してインデックス付けされていないか、アクティブなスコープ外にある可能性があります。
  • 解決策:
    1. スペースと機能エリアを確認します。
    2. より幅広いエントリーポイントから検索してみてください。
    3. アイテムを検索可能にする必要がある場合は、直接リンクと検索クエリに関する問題を報告してください。

FAQ

検索では非公開作品や制限付き作品が表示されますか?

検索では、アカウントがアクセスできる作品のみを表示する必要があります。アクセスが必要な場合は、アイテムの所有者またはスペース管理者に問い合わせてください。

検索またはコマンド センターを使用する必要がありますか?

既存の作品を見つけるには検索を使用します。コマンドを検索したり、サポートされている作業を迅速に作成したりする場合は、コマンド センターを使用します。