Guardar y volver a abrir Favoritos

Los favoritos son accesos directos personales al trabajo que abre con frecuencia. Le ayudan a regresar a carpetas, listas, tareas, documentos, pizarras, paneles, objetivos y otros elementos compatibles importantes sin tener que navegar por las colecciones cada vez.

Utilice Favoritos cuando necesite:

1. Mantenga el trabajo activo a su alcance.
2. Vuelva a abrir elementos importantes desde cualquier página.
3. Muévete entre trabajos en diferentes espacios más rápido.
4. Cree una lista de accesos directos personales sin cambiar la organización del espacio para los demás.

Términos que puede ver:

• Favorito significa que el artículo se guarda solo para su cuenta.
• lista de favoritos es la lista de accesos directos que se muestra desde el shell de la aplicación.
• Nombre del espacio aparece con un favorito cuando el acceso directo pertenece a un espacio específico.
• Eliminar favorito elimina solo el acceso directo. No elimina, archiva ni cambia el elemento original.

Antes de empezar

• Debe tener acceso al elemento que desea marcar como favorito.
• Es posible que algunos tipos de elementos aún no admitan Favoritos.
• Si se elimina el acceso al elemento original, es posible que el favorito ya no se abra.

Cómo funcionan los favoritos

1. Abra el elemento que desea mantener cerca.
2. Utilice el elemento más menú, más menú de ruta de navegación o menú de acciones admitidas.
3. Agregue el elemento a Favoritos.
4. Abra Favoritos desde la barra lateral, la navegación del pie de página o el cuadro de diálogo Favoritos.
5. Seleccione el elemento guardado para volver a abrirlo.

Resultado esperado: El elemento está disponible como acceso directo personal sin cambiar la ubicación, los permisos o la estructura del espacio.

Agregar un artículo a Favoritos

1. Abra la carpeta, lista, tarea, documento, pizarra, panel, objetivo u otro elemento compatible.
2. Abra el menú de más acciones del elemento o de la ruta de navegación.
3. Elija Agregar a favoritos o la acción de estrella cuando esté disponible.
4. Abra Favoritos para confirmar que aparece el acceso directo.

Abrir un favorito

1. Abra Favoritos desde la barra lateral, la navegación inferior o el cuadro de diálogo Favoritos.
2. Revise el nombre del elemento y el nombre del espacio.
3. Seleccione el favorito.
4. Confirme que se abra el artículo original.

Eliminar un favorito

1. Abra Favoritos.
2. Abra el menú más para el elemento guardado cuando esté disponible.
3. Elija la acción de eliminar favorito.
4. Confirme que el elemento se elimine de su lista de Favoritos.

Resultado esperado: El acceso directo desaparece de Favoritos, pero el elemento original permanece sin cambios.

Reordenar favoritos

1. Abra Favoritos en una vista que admita reordenamiento.
2. Arrastre el favorito a la posición preferida.
3. Suéltalo y espera a que se guarde el pedido.
4. Vuelva a abrir Favoritos para confirmar que el pedido permanece.

Solución de problemas

Favoritos está vacío

• Síntoma: Se abre Favoritos, pero no aparecen elementos guardados.
• Causa: Aún no has guardado ningún favorito o la aplicación no ha sincronizado sus últimos accesos directos.
• Solución:
  1. Abra un elemento importante.
  2. Agréguelo a Favoritos desde su menú más.
  3. Vuelva a abrir Favoritos una vez completada la sincronización.

Un favorito no se abre

• Síntoma: Seleccionar un favorito no hace nada, abre un error o no muestra acceso.
• Causa: Es posible que el elemento original haya sido archivado, eliminado, movido, hecho privado o eliminado de su acceso.
• Solución:
  1. Confirme que está en la cuenta registrada correcta.
  2. Busque el artículo por nombre.
  3. Pida al propietario o administrador del espacio que confirme el acceso.
  4. Elimine el favorito si el artículo ya no es necesario.

El favorito está en el espacio equivocado

• Síntoma: abre un favorito y llega a un espacio inesperado.
• Causa: Los favoritos pueden apuntar al trabajo en todos los espacios.
• Solución:
  1. Compruebe el nombre del espacio que se muestra con el favorito.
  2. Cambie de espacio manualmente si es necesario.
  3. Marca como favorito el elemento correcto del espacio correcto.

El pedido favorito no se guarda

• Síntoma: Reordenas sus favoritos, pero el orden vuelve a cambiar.
• Causa: Es posible que la aplicación esté desconectada, que la sincronización aún esté pendiente o que la acción de reordenamiento no sea compatible con la superficie actual.
• Solución:
  1. Confirme que está en línea.
  2. Vuelva a abrir Favoritos e inténtelo de nuevo.
  3. Utilice la superficie Favoritos del escritorio si la reordenación táctil no es confiable.

Preguntas frecuentes

¿Los favoritos cambian los permisos de los elementos?

No. Los favoritos son atajos. No otorgan acceso, publican trabajos ni cambian permisos de elementos.

¿Pueden otras personas ver mis Favoritos?

No. Los favoritos son personales para su cuenta.

¿Eliminar un favorito elimina el elemento?

No. Al eliminar un favorito, solo se elimina el acceso directo de su lista.