Durchsuchen Sie Ihre Arbeit

Mit der Suche können Sie vorhandene Arbeiten finden, ohne jeden Space, jede Sammlung, jede Liste oder jeden App-Bereich manuell durchsuchen zu müssen. Die Suchergebnisse hängen von Ihrem Zugriff, dem aktiven Kontext und den für Ihr Konto verfügbaren Daten ab.

Verwenden Sie die Suche, wenn Sie Folgendes benötigen:

1. Suchen Sie nach einer Aufgabe, Liste, einem Dokument, einem Dashboard, einem Ziel, einem Kontakt, einem Unternehmen oder einem anderen Arbeitselement.
2. Stellen Sie Ihre Arbeit wieder her, wenn Sie nicht mehr wissen, wo sie sich befindet.
3. Überprüfen Sie, ob ein Element vorhanden ist, bevor Sie ein anderes erstellen.
4. Öffnen Sie schnell ein Ergebnis über einen Sucheinstiegspunkt.

Bevor Sie beginnen

• Sie können nur Ergebnisse sehen, für die Sie eine Zugriffsberechtigung haben.
• Die Ergebnisse können vom aktiven Bereich oder Suchbereich abhängen.
• Archivierte, gelöschte, private oder eingeschränkte Elemente werden möglicherweise nicht in den normalen Suchergebnissen angezeigt.

So funktioniert die Suche

1. Öffnen Sie die Suche über die Navigation oder einen Sucheinstiegspunkt.
2. Geben Sie den Namen, das Schlüsselwort oder die Teilphrase ein, an die Sie sich erinnern.
3. Überprüfen Sie die Ergebnisse nach Titel, Typ und Kontext.
4. Öffnen Sie das Ergebnis, das der von Ihnen benötigten Arbeit entspricht.
5. Wenn das Ergebnis fehlt, erweitern Sie die Suche oder überprüfen Sie Zugriff und Filter.

Erwartetes Ergebnis: Sie können vorhandene Arbeiten auch dann finden, wenn Sie sich nicht an den genauen Standort erinnern.

Suche nach Artikelnamen

1. Öffnen Sie die Suche.
2. Geben Sie den Titel oder einen erkennbaren Teil des Titels ein.
3. Überprüfen Sie die übereinstimmenden Ergebnisse.
4. Öffnen Sie das Ergebnis.

Suche nach allgemeinen Begriffen

1. Öffnen Sie die Suche.
2. Geben Sie einen weit gefassten Begriff wie invoice, meeting, client, launch, risk oder blocked ein.
3. Überprüfen Sie Ergebnisse, die den Begriff in durchsuchbaren Feldern enthalten.
4. Grenzen Sie die Abfrage ein, wenn zu viele Ergebnisse angezeigt werden.

Suchen Sie, wenn Sie den genauen Namen nicht kennen

1. Versuchen Sie es mit einem Wortteil aus dem Artikelnamen.
2. Versuchen Sie es mit einem verwandten Eigentümer-, Kunden-, Projekt- oder Themenbegriff.
3. Suchen Sie im wahrscheinlichsten Bereich, wenn Bereichsoptionen verfügbar sind.
4. Überprüfen Sie kürzlich gelöschte oder archivierte Bereiche, wenn das Element früher vorhanden war, aber nicht mehr angezeigt wird.

Suchverhalten

• Die Suche sollte vollständige und teilweise Begriffe unterstützen, sofern indizierte Daten verfügbar sind.
• Bei der Suche nach mehreren Wörtern kann eine Übereinstimmung erzielt werden, wenn jedes Wort mit einem passenden durchsuchbaren Wort beginnt.
• Die Suche stuft genaue Titelübereinstimmungen möglicherweise höher ein als breite Inhaltsübereinstimmungen.
• Berechtigungsbeschränkte Elemente sollten Benutzern ohne Zugriff nicht angezeigt werden.
• Die Suchergebnisse können je nach Bereich, Funktion und Elementtyp unterschiedlich sein.
• CRM-Suchen können Kontakt- oder Firmennamen und möglicherweise auch verfügbare E-Mail- oder Telefonwerte abgleichen.

Ergebnistypreferenz

Die Suche kann unterschiedliche Ergebnistypen zurückgeben, je nachdem, was für Ihr Konto und Ihren Space indiziert ist.

Ergebnistyp	Was es finden kann	Häufiger Grund: Es kann sein, dass es fehlt
Aufgabe	Aufgaben und Unteraufgaben, auf die Sie zugreifen können.	Die Aufgabe ist privat, gelöscht, archiviert oder außerhalb des aktiven Bereichs.
Ordner	Sammlungsordner.	Der Ordner ist privat, verschoben oder befindet sich in einem anderen Bereich.
Liste	Listen und listenartige Arbeitsbereiche.	Die Liste ist durch Zugriff ausgeblendet, gelöscht, archiviert oder außerhalb des Gültigkeitsbereichs.
Armaturenbrett	Dashboards, die Sie öffnen können.	Das Dashboard ist im Space eingeschränkt, archiviert oder nicht verfügbar.
Ziel	Ziele, die Sie öffnen können.	Das Ziel ist eingeschränkt, archiviert oder befindet sich außerhalb des aktiven Bereichs.
Dok	Dokumente, die Sie öffnen können.	Das Dokument ist in diesem Bereich privat, gelöscht, archiviert oder nicht indiziert.
Whiteboard	Whiteboards, die Sie öffnen können.	Das Whiteboard ist privat, gelöscht, archiviert oder außerhalb des Gültigkeitsbereichs.
Kontakt oder Firma	CRM zeichnet nach Name, E-Mail oder Telefon auf, sofern verfügbar.	CRM ist nicht verfügbar, der Datensatz ist eingeschränkt oder es fehlen Details.
Chatten	Chat-Konversationen, auf die Sie zugreifen können.	Die Konversation ist nicht verfügbar, eingeschränkt oder außerhalb des Bereichs.
Erinnerung	Erinnerungen, auf die Sie zugreifen können.	Die Erinnerung liegt außerhalb des Gültigkeitsbereichs, wurde gelöscht, archiviert oder ist nicht verfügbar.

Fehlerbehebung

Die Suche liefert keine Ergebnisse

• Problem: Sie suchen nach einem Artikel und es wird nichts angezeigt.
• Ursache: Der Elementname kann unterschiedlich sein, der aktive Bereich ist möglicherweise falsch, das Element ist möglicherweise archiviert oder gelöscht oder Sie haben möglicherweise keinen Zugriff.
• Lösung:
  1. Versuchen Sie es mit einer kürzeren oder umfassenderen Abfrage.
  2. Überprüfen Sie den aktiven Space.
  3. Suchen Sie nach einem verwandten Wort, Eigentümer oder Projekt.
  4. Überprüfen Sie archivierte oder kürzlich gelöschte Elemente, wenn Sie Zugriff haben.
  5. Bitten Sie den Eigentümer oder Administrator des Elements, den Zugriff zu bestätigen.

Es werden zu viele Ergebnisse angezeigt

• Problem: Die Suche gibt viele nicht verwandte Elemente zurück.
• Ursache: Die Abfrage ist möglicherweise zu umfassend.
• Lösung:
  1. Fügen Sie ein spezifischeres Wort hinzu.
  2. Geben Sie den Elementtyp an, z. B. task, doc, list, contact oder dashboard.
  3. Schränken Sie den Space- oder App-Bereichsbereich ein, falls verfügbar.

Sie können ein Element über einen Link öffnen, es aber nicht in der Suche finden

• Problem: Ein direkter Link öffnet das Element, aber die Suche zeigt es nicht an.
• Ursache: Das Element ist möglicherweise nicht für die aktuelle Suchoberfläche indiziert oder liegt außerhalb des aktiven Bereichs.
• Lösung:
  1. Bestätigen Sie den Bereich Raum und Funktion.
  2. Versuchen Sie, von einem breiteren Einstiegspunkt aus zu suchen.
  3. Melden Sie ein Problem mit dem Direktlink und der Suchabfrage, wenn der Artikel durchsuchbar sein soll.

FAQ

Zeigt die Suche private oder eingeschränkte Arbeiten an?

Die Suche sollte nur Arbeiten anzeigen, auf die Ihr Konto zugreifen kann. Wenn Sie Zugriff benötigen, fragen Sie den Eigentümer des Artikels oder den Space-Administrator.

Soll ich die Suche oder das Command Center verwenden?

Verwenden Sie die Suche, um vorhandene Arbeiten zu finden. Verwenden Sie Command Center, wenn Sie nach Befehlen suchen oder schnell unterstützte Arbeiten erstellen möchten.