ابحث في عملك

يساعدك البحث في العثور على العمل الحالي دون تصفح كل مساحة أو مجموعة أو قائمة أو منطقة تطبيق يدويًا. تعتمد نتائج البحث على وصولك والسياق النشط والبيانات المتاحة لحسابك.

استخدم البحث عندما تحتاج إلى:

1. ابحث عن مهمة أو قائمة أو مستند أو لوحة معلومات أو هدف أو جهة اتصال أو شركة أو عنصر عمل آخر.
2. قم باستعادة العمل عندما لا تتذكر مكان إقامته.
3. تأكد من وجود العنصر قبل إنشاء عنصر آخر.
4. افتح النتيجة بسرعة من نقطة إدخال البحث.

قبل أن تبدأ

• يمكنك فقط رؤية النتائج التي لديك إذن بالوصول إليها.
• قد تعتمد النتائج على المساحة النشطة أو نطاق البحث.
• قد لا تظهر العناصر المؤرشفة أو المحذوفة أو الخاصة أو المقيدة في نتائج البحث العادية.

كيف يعمل البحث

1. افتح البحث من التنقل أو نقطة إدخال البحث.
2. اكتب الاسم أو الكلمة الأساسية أو العبارة الجزئية التي تتذكرها.
3. مراجعة النتائج حسب العنوان والنوع والسياق.
4. افتح النتيجة التي تطابق العمل الذي تحتاجه.
5. إذا كانت النتيجة مفقودة، فقم بتوسيع البحث أو التحقق من الوصول والمرشحات.

النتيجة المتوقعة: يمكنك العثور على العمل الحالي حتى عندما لا تتذكر الموقع الدقيق.

البحث حسب اسم العنصر

1. افتح البحث.
2. اكتب العنوان أو جزء يمكن التعرف عليه من العنوان.
3. مراجعة نتائج المطابقة.
4. افتح النتيجة.

البحث بمصطلحات واسعة

1. افتح البحث.
2. اكتب مصطلحًا واسعًا مثل invoice، أو meeting، أو client، أو launch، أو risk، أو blocked.
3. راجع النتائج التي تتضمن المصطلح في الحقول القابلة للبحث.
4. قم بتضييق نطاق الاستعلام في حالة ظهور عدد كبير جدًا من النتائج.

ابحث عندما لا تعرف الاسم الدقيق

1. جرب كلمة جزئية من اسم العنصر.
2. جرّب مالكًا أو عميلاً أو مشروعًا أو مصطلح موضوع ذي صلة.
3. ابحث داخل المساحة الأكثر احتمالية عندما تكون خيارات النطاق متاحة.
4. تحقق من المناطق المحذوفة أو المؤرشفة مؤخرًا إذا كان العنصر موجودًا ولكنه لم يعد يظهر.

سلوك البحث

• يجب أن يدعم البحث المصطلحات الكاملة والجزئية حيث تتوفر البيانات المفهرسة.
• يمكن أن تتطابق عمليات البحث متعددة الكلمات عندما تبدأ كل كلمة بكلمة مطابقة قابلة للبحث.
• قد يصنف البحث مطابقات العنوان الدقيقة أعلى من مطابقات المحتوى العامة.
• يجب ألا تظهر العناصر المقيدة بالأذونات للمستخدمين دون الوصول إليها.
• يمكن أن تختلف نتائج البحث حسب المساحة والميزة ونوع العنصر.
• يمكن أن تتطابق عمليات البحث CRM مع أسماء جهات الاتصال أو أسماء الشركات وقد تتطابق أيضًا مع قيم البريد الإلكتروني أو الهاتف المتوفرة.

مرجع نوع النتيجة

يمكن أن يعرض البحث أنواعًا مختلفة من النتائج اعتمادًا على ما تم فهرسته لحسابك ومساحتك.

نوع النتيجة	ما يمكن أن تجد	السبب الشائع قد يكون مفقودًا
مهمة	المهام والمهام الفرعية التي يمكنك الوصول إليها.	المهمة خاصة أو محذوفة أو مؤرشفة أو خارج النطاق النشط.
مجلد	مجلدات المجموعة.	المجلد خاص أو منقول أو موجود في مساحة أخرى.
قائمة	القوائم ومجالات العمل الشبيهة بالقوائم.	القائمة مخفية عن طريق الوصول أو المحذوفة أو المؤرشفة أو خارج النطاق.
لوحة القيادة	لوحات المعلومات التي يمكنك فتحها.	لوحة المعلومات مقيدة أو مؤرشفة أو غير متاحة في المساحة.
هدف	الأهداف التي يمكنك فتحها.	الهدف مقيد أو مؤرشف أو خارج المساحة النشطة.
وثيقة	المستندات التي يمكنك فتحها.	المستند خاص أو محذوف أو مؤرشف أو غير مفهرس في هذا النطاق.
السبورة	ألواح المعلومات التي يمكنك فتحها.	تعتبر لوحة المعلومات خاصة أو محذوفة أو مؤرشفة أو خارج النطاق.
الاتصال أو الشركة	يسجل CRM بالاسم أو البريد الإلكتروني أو الهاتف عندما يكون ذلك متاحًا.	CRM غير متاح، أو السجل مقيد، أو التفاصيل مفقودة.
محادثة	محادثات الدردشة التي يمكنك الوصول إليها.	المحادثة غير متاحة أو مقيدة أو خارج النطاق.
تذكير	التذكيرات التي يمكنك الوصول إليها.	التذكير خارج النطاق، محذوف، مؤرشف، أو غير متاح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

البحث لا يعطي أي نتائج

-**المشكلة : تبحث عن عنصر ولا يظهر شيء. - السبب : قد يختلف اسم العنصر، أو قد يكون النطاق النشط خاطئًا، أو قد تتم أرشفة العنصر أو حذفه، أو قد لا يكون لديك حق الوصول. - الحل **:

1. جرّب استعلامًا أقصر أو أوسع نطاقًا.
2. تحقق من المساحة النشطة.
3. ابحث عن كلمة أو مالك أو مشروع ذي صلة.
4. تحقق من العناصر المؤرشفة أو المحذوفة مؤخرًا إذا كان لديك حق الوصول.
5. اطلب من مالك العنصر أو المسؤول تأكيد الوصول.

تظهر نتائج كثيرة جدًا

-** المشكلة : يقوم البحث بإرجاع العديد من العناصر غير ذات الصلة. - السبب : قد يكون الاستعلام واسعًا جدًا. - الحل **:

1. أضف كلمة أكثر تحديدًا.
2. قم بتضمين نوع العنصر، مثل task، أو doc، أو list، أو contact، أو dashboard.
3. قم بتضييق نطاق المساحة أو منطقة التطبيق إذا كان ذلك متاحًا.

يمكنك فتح عنصر من رابط ولكن لا يمكنك العثور عليه في البحث

-** المشكلة : يؤدي الارتباط المباشر إلى فتح العنصر، لكن البحث لا يعرضه. - السبب : قد لا تتم فهرسة العنصر لسطح البحث الحالي، أو قد يكون خارج النطاق النشط. - الحل **:

1. قم بتأكيد المساحة ومنطقة الميزات.
2. حاول البحث من نقطة دخول أوسع.
3. قم بالإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالارتباط المباشر واستعلام البحث إذا كان العنصر قابلاً للبحث.

FAQ

هل يعرض البحث العمل الخاص أو المقيد؟

يجب أن يعرض البحث فقط العمل الذي يمكن لحسابك الوصول إليه. إذا كنت بحاجة إلى الوصول، فاطلب من مالك العنصر أو مسؤول المساحة.

هل يجب علي استخدام البحث أو مركز القيادة؟

استخدم البحث للعثور على العمل الحالي. استخدم مركز الأوامر عندما تريد البحث عن الأوامر أو إنشاء عمل مدعوم بسرعة.