إنشاء وإدارة محادثات الدردشة

يمكن أن تكون محادثات الدردشة مباشرة أو جماعية أو على شكل قناة اعتمادًا على كيفية إنشائها. يدعم مربع حوار الإنشاء تحديد المستخدمين للدردشة المباشرة/الجماعية أو إنشاء محادثة على نمط القناة عندما يسمح دورك بذلك.

قبل أن تبدأ

• يجب تفعيل الدردشة في المساحة.
• تحتاج إلى إنشاء حق الوصول لبدء محادثة أو قناة جديدة.
• تتطلب إجراءات إدارة القناة الوصول للتحرير أو الحذف.

إنشاء مرجع حوار الدردشة

يتحكم	ماذا يفعل	ملحوظات
**منتهي **	يغلق مربع الحوار.	لا يتم إنشاء أي محادثة إذا قمت بالإغلاق قبل الإرسال/الإنشاء.
حدد المستخدمين	اختر مستخدمًا واحدًا أو أكثر لإجراء محادثة مباشرة أو جماعية.	يتم تعطيل زر الإرسال حتى يتم تحديد مستخدم واحد على الأقل.
زر الإرسال	إنشاء أو فتح المحادثة المباشرة/الجماعية.	يستخدم التطبيق المستخدمين المحددين للتعرف على المحادثة.
** أو ** المقسم	يفصل الدردشة القائمة على المستخدم عن إنشاء القناة.	استخدم إنشاء القناة لمحادثات المواضيع المسماة.
* **إنشاء قناة **	إنشاء محادثة على نمط القناة.	يتم تعطيله عندما يكون الوصول إلى الإنشاء مفقودًا.

ابدأ محادثة مباشرة أو جماعية

1. افتح ** الدردشة **.
2. حدد **+ الدردشة **.
3. حدد مستخدمًا واحدًا أو أكثر.
4. حدد زر الإرسال.
5. اكتب الرسالة الأولى في الملحن.

** النتيجة المتوقعة:**فتح محادثة مباشرة أو جماعية. إذا كانت هناك محادثة مطابقة موجودة بالفعل، فيمكن للتطبيق فتح تلك المحادثة بدلاً من إنشاء نسخة مكررة.

قم بإنشاء محادثة على نمط القناة

1. افتح ** الدردشة **.
2. حدد **+ الدردشة **.
3. حدد* **إنشاء قناة **.
4. افتح القناة الجديدة وأعد تسميتها من رأس القناة إذا لزم الأمر.
5. قم بإضافة الرسائل وإدارة الإعدادات حسب ما يسمح به دورك.

مرجع قائمة المحادثات

عنصر	ما يظهر	ملحوظات
اسم المحادثة	الاسم المباشر/المجموعة/القناة.	يمكن أن تعتمد الأسماء المباشرة على الأعضاء.
شريحة العد غير المقروءة	عدد الرسائل غير المقروءة لتلك المحادثة.	فتح حالة قراءة تحديثات المحادثة بعد رؤية الرسالة الأخيرة.
الحدود المحددة	يسلط الضوء على المحادثة النشطة على سطح المكتب.	على الهاتف المحمول، يتم فتح المحادثة النشطة بشكل منفصل.
حالة فارغة	يعرض رسمًا توضيحيًا للدردشة وينشئ إجراءً عند عدم تحديد أي محادثة.	استخدم* **الدردشة ** للبدء.

قناة المزيد من الإجراءات

فعل	ماذا يفعل	الإذن مطلوب
إعادة تسمية	يغير اسم القناة.	تحرير الوصول.
إعدادات	يفتح إعدادات القناة.	تحرير/الوصول إلى الإعدادات.
الأرشفة أو إلغاء الأرشفة	ينقل القناة داخل الاستخدام النشط أو خارجه.	حذف الوصول.
يمسح	يزيل القناة.	حذف الوصول.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تم تعطيل إنشاء قناة

-**المشكلة : الزر مرئي ولكن لا يمكن تحديده. - السبب : ليس لديك حق الوصول إلى الدردشة. - الحل **:

1. اطلب من مسؤول المساحة تأكيد دورك.
2. استخدم محادثة موجودة إذا كانت متوفرة.

محادثة موجودة بالفعل

-** المشكلة : يؤدي تحديد المستخدمين إلى فتح محادثة موجودة بدلاً من محادثة جديدة. - السبب : يتطابق الأعضاء المحددون مع محادثة مباشرة/جماعية موجودة. - الحل **:

1. استخدم المحادثة الحالية إذا كانت المجموعة المناسبة.
2. قم بإنشاء محادثة على نمط القناة لموضوع مسمى منفصل.

إجراءات القناة مفقودة

-** المشكلة : عدم ظهور إعادة التسمية أو الإعدادات أو الأرشفة أو الحذف. - السبب : قد لا تكون المحادثة المحددة على نمط القناة، أو قد لا تتمكن من الوصول إليها. - الحل **:

1. تأكد من تحديد محادثة على نمط القناة.
2. اطلب من مشرف المساحة تأكيد الوصول للتعديل/الحذف.