بناء وإدارة الأتمتة

يجب أن تكون قواعد الأتمتة محددة وقابلة للاختبار وسهلة الشرح. تستخدم القاعدة القوية مشغلًا واضحًا، وشروطًا ضيقة، وإجراءً آمنًا، ونطاقًا خاضعًا للرقابة.

من المفترض أن يساعدك إعداد الأتمتة الآمن على:

1. التخطيط لقاعدة أتمتة جديدة.
2. إنشاء قاعدة في منشئ الأتمتة.
3. مراجعة وتغيير قاعدة موجودة.
4. تأكيد الوصول والخطة ومتطلبات الشبكة.
5. اختبار السلوك قبل الاعتماد عليه.

مرجع الدولة البناء

ولاية	ما يجب القيام به
تحميل	انتظر حتى يتم تهيئة المنشئ.
أعد المحاولة	حدد إعادة المحاولة. إذا تكرر الأمر، قم بتحديث التطبيق وتأكيد الوصول إلى الشبكة.
لا يوجد إنترنت	أعد الاتصال قبل فتح القواعد أو تغييرها.
لا يمكن الوصول	اطلب من مسؤول المساحة مراجعة دورك.
موجه الترقية	اطلب من مالك الفوترة مراجعة مدى توفر الخطة.
تم تحميل البناء	إنشاء ومراجعة وإدارة القواعد من المنشئ.

مرجع تصميم القاعدة

جزء	تعريف	ممارسة جيدة
اسم	التسمية التي يراها الناس في المنشئ.	استخدم غرضًا باللغة البسيطة، مثل تعيين مراجع عندما تنتقل المهمة إلى المراجعة.
مشغل	الحدث الذي يبدأ القاعدة.	اختر الحدث الأكثر تحديدًا المتاح.
حالة	المتطلبات التي يجب أن تكون صحيحة قبل تشغيل الإجراء.	أضف شروطًا لمنع التطابقات غير المقصودة.
فعل	التحديث أو الإخطار أو التعيين أو التذكير أو أي عملية أخرى تم تنفيذها.	احتفظ بالإصدار الأول منخفض المخاطر.
نِطَاق	المساحة أو القائمة أو منطقة العمل التي تنطبق عليها القاعدة.	ابدأ بشكل ضيق، ثم قم بالتوسع فقط بعد الاختبار.
حالة	ما إذا كان يمكن تشغيل القاعدة.	قم بإيقاف القواعد مؤقتًا أو تعطيلها أثناء التحقيق في السلوك غير المتوقع.

قبل أن تبدأ

• يجب أن تكون في المكان الصحيح.
• يجب أن يسمح دورك بالوصول الآلي.
• يجب أن تتضمن خطتك الوصول إلى الأتمتة.
• استخدم عناصر الاختبار الآمنة قبل الاعتماد على القاعدة في العمل الحقيقي.

خطط للقاعدة قبل البناء

اكتب القاعدة بهذا الشكل:

عندما يحدث [الزناد]، إذا كان [الشرط] صحيحًا، فعندئذٍ [الإجراء].

أمثلة:

• عندما تنتقل مهمة إلى المراجعة، قم بتعيين المراجع.
• عندما يتم وضع علامة على المهمة بأنها محظورة، قم بإعلام الفريق.
• عند إضافة تاريخ متابعة، قم بإنشاء تذكير.

إنشاء الأتمتة

1. افتح الأتمتة.
2. انتظر حتى يتم تحميل المنشئ.
3. ابدأ قاعدة جديدة.
4. قم بتسمية القاعدة بوضوح.
5. اختر الزناد.
6. أضف الشروط.
7. اختر الإجراء.
8. تأكيد النطاق.
9. احفظ القاعدة.
10. اختبار مع عنصر آمن.

النتيجة المتوقعة: يتم حفظ الأتمتة وتؤثر فقط على مطابقة العمل.

إدارة الأتمتة الموجودة

1. افتح الأتمتة.
2. حدد القاعدة التي تريد مراجعتها.
3. تحقق من الاسم والمشغل والشروط والإجراء والنطاق والحالة.
4. قم بإيقاف القاعدة مؤقتًا أو تعطيلها إذا كان السلوك غير مؤكد.
5. تحرير جزء واحد في كل مرة.
6. حفظ وإعادة الاختبار.

قائمة التحقق من الإعداد الآمن

قبل الاعتماد على القاعدة، تأكد من:

1. الزناد محدد.
2. الشروط تمنع التطابقات التقريبية.
3. العمل آمن.
4. يقتصر النطاق على المنطقة المقصودة.
5. أنتج عنصر الاختبار النتيجة المتوقعة.
6. يفهم الفريق المتأثر التحديث التلقائي.
7. أنت تعرف كيفية إيقاف القاعدة مؤقتًا أو تعطيلها إذا لزم الأمر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يستمر المنشئ في إظهار إعادة المحاولة

-**المشكلة : لا يفتح المنشئ بعد إعادة المحاولة. - السبب : قد تكون تفاصيل الجلسة أو الشبكة أو توفر الخدمة أو التهيئة مفقودة. - الحل **:

1. تأكيد أنك متصل بالإنترنت.
2. قم بتحديث التطبيق.
3. تأكد من تحميل المساحة الحالية بشكل صحيح.
4. حاول ثانية.
5. قم بالإبلاغ عن الوقت والمساحة التقريبيين إذا استمر الفشل.

القاعدة تؤثر على الكثير من العمل

-** المشكلة : تغير عدد العناصر أكثر من المتوقع. - السبب : عامل التشغيل أو الشروط أو النطاق واسع جدًا. - الحل **:

1. قم بإيقاف القاعدة مؤقتًا أو تعطيلها إذا كانت متوفرة.
2. نطاق ضيق.
3. إضافة شروط أكثر صرامة.
4. اختبار مع عنصر واحد مطابق وواحد غير مطابق.

يتفاجأ الناس بالتغييرات التلقائية

-** المشكلة : لا يعرف أعضاء الفريق سبب تغيير العمل. - السبب : قد لا يفسر اسم القاعدة أو عملية الفريق عملية التشغيل التلقائي. - الحل **:

1. أعد تسمية القاعدة بحيث يكون الغرض منها واضحًا.
2. أخبر المستخدمين المتأثرين بالمشغل الذي يسبب الإجراء.
3. احتفظ بدليل القرارات عالية المخاطر.

FAQ

إلى أي مدى يجب أن تكون القاعدة الجديدة؟

ابدأ بالضيق. قم بالتوسيع فقط بعد أن يثبت الاختبار الآمن السلوك.

هل يجب أن أقوم بتحرير قاعدة أثناء تسببها في تحديثات غير متوقعة؟

قم بإيقافه مؤقتًا أو تعطيله أولاً إذا كان المنشئ يوفر هذا الخيار. ثم قم بالتحرير والاختبار وإعادة التمكين.